Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026.

Bienvenue sur BlazeBet, accessible via l'adresse blaze-bet.net (ci-après dénommé "le Site", "notre", "nous" ou "BlazeBet"). Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre plateforme, ainsi que sur les droits dont vous disposez en vertu de la législation en vigueur.

En accédant au Site et en ouvrant un compte joueur, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.

1. Cadre Juridique et Conformité

BlazeBet s'engage à traiter vos données personnelles en totale conformité avec les réglementations strictes en matière de protection des données, notamment :

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
La Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée).

Note Importante sur le Cadre Réglementaire en France

Conformément à la législation française et aux directives de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), seuls les paris sportifs, les paris hippiques et le poker en ligne sont soumis à un régime de licence étatique sur le territoire français. Les jeux de casino traditionnels, notamment les machines à sous en ligne, ne font pas l'objet d'une licence de l'ANJ en France. Par conséquent, pour toutes les activités liées aux machines à sous et autres jeux de casino non régulés en France, le Site opère sous un régime international offshore. BlazeBet veille néanmoins à appliquer les standards de sécurité et de confidentialité du RGPD à l'ensemble de ses utilisateurs français, indépendamment de la nature des produits de jeux d'argent consultés.

2. Les Données Personnelles Que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de jeux d'argent, optimiser votre expérience et remplir nos obligations légales et réglementaires (notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme).

2.1. Données Fournies Volontairement par le Joueur

Informations d'Identité : Nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance et genre. Ces données sont cruciales pour vérifier que vous avez l'âge légal pour jouer (18 ans en France).
Coordonnées : Adresse de domicile, adresse e-mail valide, numéro de téléphone portable.
Données de Vérification (KYC - Know Your Customer) : Copie d'une pièce d'identité officielle (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire), justificatif de domicile récent (facture d'électricité, de gaz ou de téléphone fixe) et documents bancaires.
Identifiants de Connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe chiffré, questions de sécurité.

2.2. Données Financières et de Transaction

Pour procéder aux dépôts et aux retraits de vos gains en Euros (€), nous traitons les données relatives à vos méthodes de paiement :

Informations partielles de cartes bancaires (Visa, Mastercard) : numéros masqués pour des raisons de sécurité.
Identifiants de portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill, Neosurf).
Preuves d'achat ou codes liés à des tickets prépayés (Paysafecard), très appréciés pour l'anonymat relatif qu'ils procurent lors du dépôt initial.
Coordonnées bancaires (IBAN et BIC) pour les retraits par virement bancaire.
Historique détaillé des transactions, des dépôts, des mises, des gains et des bonus activés (tours gratuits, bonus de bienvenue).

2.3. Données Collectées Automatiquement (Navigation et Technique)

Données de Connexion : Adresse IP, type de navigateur Internet, fournisseur d'accès à Internet (FAI), pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage et données de navigation.
Données de Géolocalisation : Analyse de votre adresse IP pour confirmer que vous situez sur le territoire de la République Française au moment de la mise.
Cookies et Technologies Similaires : Informations sur l'utilisation que vous faites du Site pour mémoriser vos préférences de connexion et analyser le trafic (voir Section 8).

2.4. Données Relatives à l'Activité de Jeu

Historique des sessions de jeu : choix des événements sportifs (Ligue 1 de football, Top 14 de rugby, Tour de France de cyclisme, Roland Garros en tennis, etc.), types de paris sportifs engagés, montant de la mise.
Données liées aux comportements de jeu pour la détection précoce des comportements d'addiction et de jeu excessif.

3. Les Bases Légales du Traitement des Données

En vertu du RGPD, BlazeBet ne peut traiter vos données personnelles que si l'une des bases légales suivantes est établie :

Base Légale	Description	Exemples d'Application
Exécution d'un Contrat	Le traitement est indispensable pour honorer les Conditions Générales acceptées par le joueur.	Création du compte, traitement des dépôts et retraits en EUR, distribution des bonus de bienvenue ou des tours gratuits.
Obligation Légale	Le traitement est imposé par la loi ou par les autorités de régulation du secteur des jeux d'argent.	Vérification de l'âge légal (18+), lutte contre la fraude, blanchiment de capitaux (LCB-FT), gestion des interdictions de jeu.
Intérêt Légitime	Le traitement répond aux besoins de notre activité sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.	Sécurisation du réseau, amélioration des performances du Site, détection du multicompte ou de l'abus de bonus.
Consentement	Vous avez expressément donné votre accord pour un traitement spécifique.	Envoi de newsletters promotionnelles, offres personnalisées par SMS ou e-mail.

4. Finalités du Traitement : Pourquoi Collectons-nous vos Données ?

BlazeBet utilise vos données à caractère personnel pour des finalités bien précises, détaillées ci-dessous :

4.1. Gestion des Services et des Comptes Joueurs

Ouverture, maintenance et clôture de votre compte utilisateur sur blaze-bet.net.
Validation de votre accès à la plateforme et sécurisation de vos sessions de connexion.
Traitement des transactions financières en monnaie Euros (€) via Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neosurf et virement bancaire.
Attribution et suivi des campagnes promotionnelles (crédits de jeu, jackpot, tours gratuits, bonus de fidélité).
Mise à disposition d'un support client réactif en langue française via l'adresse e-mail [email protected].

4.2. Obligations de Vérification et de Sécurité

Authentification de l'identité des utilisateurs pour s'assurer qu'aucun mineur n'accède aux jeux d'argent sur le Site.
Prévention de la fraude à la carte bancaire, de l'usurpation d'identité et du piratage de compte.
Surveillance des transactions financières pour répondre aux normes internationales et locales sur le blanchiment de capitaux.

4.3. Personnalisation de l'Expérience et Marketing (Sous Réserve de Consentement)

Analyse de vos préférences sportives (par exemple, si vous pariez régulièrement sur le football pour soutenir le PSG, l'OM ou Lyon, sur le rugby du Top 14, sur le cyclisme lors du Tour de France ou sur le tennis à Roland Garros) pour vous proposer des cotes adaptées et des bonus pertinents.
Envoi d'offres marketing concernant de nouveaux jeux, des options de casino ou des fonctionnalités innovantes du Site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre compte.

4.4. Protection des Joueurs et Jeu Responsable

Suivi des indicateurs de jeu (durée des sessions, volume des pertes, fréquence des dépôts) pour détecter les risques de dépendance aux jeux d'argent.
Mise en œuvre des outils d'auto-exclusion, de limitation des dépôts et de modération des mises.

5. Partage et Transfert des Données Personnelles

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. BlazeBet ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos informations à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées dans les cas strictement énumérés ci-après :

5.1. Prestataires de Services et Sous-traitants

Nous faisons appel à des entreprises partenaires tierces de confiance pour exécuter certaines tâches techniques pour notre compte :

Prestataires de paiement : Pour acheminer, sécuriser et valider vos transactions financières (systèmes Visa, Mastercard, plateformes sécurisées PayPal, Skrill, Neosurf ou gestionnaires de tickets prépayés Paysafecard).
Fournisseurs de solutions KYC et de détection des fraudes : Pour analyser la validité des documents d'identité fournis et contrer les tentatives d'activités illicites.
Fournisseurs d'hébergement web et d'infrastructures cloud : Pour assurer le stockage sécurisé des données et la disponibilité technique permanente du Site.
Éditeurs de logiciels de jeux : Pour permettre le chargement correct des jeux de casino, des machines à sous et des modules de paris en direct (ces fournisseurs n'accèdent généralement qu'à des pseudonymes ou identifiants techniques anonymisés).

5.2. Autorités Publiques et Organismes de Régulation

Si la loi l'exige ou dans le cadre d'une enquête judiciaire, BlazeBet peut être contraint de divulguer des informations personnelles aux services de police, aux autorités judiciaires ou fiscales, ou à des organismes de régulation financière et de jeux de hasard compétents.

5.3. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Dans la mesure où certaines de nos activités de casino en ligne ou nos serveurs de sauvegarde peuvent être hébergés de manière offshore ou gérés par des prestataires hors de l'Espace Économique Européen (EEE), vos données peuvent faire l'objet d'un transfert transfrontalier. Dans ce cas, BlazeBet s'assure impérativement :

Que le pays de destination dispose d'une législation offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.
Ou, à défaut, que le transfert soit encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne, garantissant que vos droits et la sécurité de vos informations restent préservés au même titre que sous l'égide du RGPD.

6. Durée de Conservation des Données

BlazeBet conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation des données.

Données d'inscription et de compte joueur : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle (tant que votre compte est actif) et pendant une période de 5 ans à compter de la clôture définitive de votre compte, en raison des obligations légales liées à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Données financières et transactions : Les informations relatives à vos dépôts, retraits et mises en Euros (€) sont conservées pour une durée minimale de 5 ans, conformément aux prescriptions du code monétaire et financier applicable.
Documents d'identité et KYC : Conservés pendant 5 ans après la fin des relations contractuelles avec le client.
Données de prospection commerciale (Marketing) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité ou interaction avec le Site, à moins que vous ne décidiez de retirer votre consentement ou de supprimer votre compte avant ce terme.
Données de navigation et cookies : Les cookies techniques et de mesure d'audience ont une durée de validité limitée à 13 mois maximum après leur dépôt sur votre terminal.

Une fois ces délais expirés, vos données personnelles sont soit totalement supprimées de nos serveurs, soit anonymisées de manière irréversible pour être exploitées à des fins purement statistiques.

7. Sécurité des Données et Mesures Techniques

La sécurité de vos données est au cœur de l'infrastructure de BlazeBet. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles haut de gamme pour empêcher la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès illicite à vos données :

Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications, données de navigation et transferts d'informations entre votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) et les serveurs de blaze-bet.net sont entièrement chiffrés à l'aide de protocoles de sécurité de niveau bancaire.
Protection des transactions financières : Les processus de paiement respectent rigoureusement les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les dépôts effectués par les joueurs, qu'ils choisissent l'anonymat de Paysafecard ou la flexibilité de PayPal et Skrill, font l'objet d'un contrôle de sécurité automatisé.
Contrôle des accès : L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux seuls employés et agents de BlazeBet qui ont impérativement besoin d'en prendre connaissance dans le cadre de leurs fonctions (Support client, département conformité KYC, service anti-fraude). Ces personnels sont soumis à de strictes obligations de confidentialité.
Sauvegardes régulières : Des sauvegardes chiffrées de nos bases de données sont réalisées quotidiennement afin de garantir la résilience de nos systèmes en cas d'incident technique ou de force majeure.

8. Politique de Cookies et Préférences de Navigation

Lors de vos visites sur le Site blaze-bet.net, des cookies peuvent être installés automatiquement sur votre logiciel de navigation. Un cookie est un petit fichier texte temporaire stocké sur votre disque dur qui permet de reconnaître votre terminal et d'enregistrer des informations relatives à votre navigation.

8.1. Types de Cookies Utilisés

Cookies Strictement Nécessaires : Indispensables pour naviguer sur le Site, charger les jeux d'argent de manière fluide et sécuriser l'accès à votre espace utilisateur personnel. Sans ces cookies, le Site ne pourrait pas fonctionner correctement.
Cookies de Fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix et préférences de configuration (comme la langue française par défaut, les devises configurées en Euros, ou vos thèmes visuels favoris).
Cookies Analytiques et de Performance : Utilisés pour collecter des informations anonymes sur la façon dont les internautes parcourent le Site (pages les plus consultées, détection d'erreurs d'affichage). Ils nous aident à améliorer continuellement l'ergonomie de BlazeBet.
Cookies de Ciblage / Publicitaires : Permettent d'ajuster les campagnes de publicité de BlazeBet en fonction de vos centres d'intérêt réels (par exemple, privilégier des annonces sur les bonus de paris sportifs pour la Ligue 1 si vous êtes un amateur de football).

8.2. Gestion et Opposition aux Cookies

Lors de votre première connexion sur le Site, un bandeau d'information vous demande d'accepter, de paramétrer ou de refuser l'installation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en configurant directement les options de confidentialité de votre navigateur Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge). Veuillez noter que le blocage complet de l'ensemble des cookies peut altérer l'affichage du Site et restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de jeu importantes.

9. Vos Droits en Vertu du RGPD

En tant que résident en France et au sein de l'Union Européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles collectées par BlazeBet. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant votre demande claire par écrit à notre équipe d'assistance à l'adresse e-mail dédiée : [email protected].

9.1. Liste de vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès (Article 15 du RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non par nos services, et d'en recevoir une copie complète sous un format structuré.
Droit de Rectification (Article 16 du RGPD) : Vous pouvez exiger la correction immédiate de données personnelles vous concernant qui s'avéreraient inexactes, incomplètes ou obsolètes (par exemple, un changement d'adresse de domicile ou d'adresse e-mail).
Droit à l'Effacement / Droit à l'Oubli (Article 17 du RGPD) : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles stockées sur nos serveurs. Veuillez noter que ce droit peut être limité par nos propres obligations légales et réglementaires (notamment l'obligation de conserver l'historique des comptes de jeux d'argent pendant 5 ans pour la lutte anti-blanchiment).
Droit à la Limitation du Traitement (Article 18 du RGPD) : Vous avez le droit de nous demander de geler temporairement le traitement de vos données dans certains cas précis, par exemple le temps que nous vérifions l'exactitude de vos informations suite à une contestation de votre part.
Droit à la Portabilité des Données (Article 20 du RGPD) : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine, structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition (Article 21 du RGPD) : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale et marketing. Dès réception de votre opposition, BlazeBet cessera de vous envoyer des e-mails promotionnels.
Droit de Retrait du Consentement (Article 7 du RGPD) : Pour tous les traitements basés exclusivement sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer cet accord à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

9.2. Modalités d'Exercice de vos Droits

Pour des raisons évidentes de sécurité, de confidentialité et pour éviter toute usurpation d'identité, toute demande d'exercice de vos droits doit impérativement être accompagnée d'une copie claire d'un justificatif d'identité valide (carte d'identité ou passeport).

BlazeBet s'engage à examiner votre demande avec le plus grand soin et à vous apporter une réponse détaillée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception complète du dossier. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de complexité technique majeure ou d'un volume excessif de demandes à traiter simultanément, auquel cas vous en serez rapidement informé.

10. Jeu Responsable et Protection de la Santé des Joueurs

Les jeux d'argent en ligne comportent des risques inhérents d'addiction, d'isolement social et de détresse financière. BlazeBet utilise l'analyse de vos comportements et habitudes de mise de manière proactive pour préserver votre santé mentale et financière, en adéquation avec les meilleures pratiques promues par les instances de régulation.

Si vous estimez que votre pratique des jeux d'argent ou du casino devient problématique, que vos mises dépassent vos capacités financières réelles ou que votre vie de famille en pâtit, nous vous encourageons vivement à solliciter immédiatement de l'aide auprès de professionnels qualifiés.

En France, des structures d'écoute et d'accompagnement totalement gratuites et confidentielles sont à votre entière disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 :

Joueurs Info Service : Vous pouvez les contacter directement par téléphone au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Des services de soutien en ligne, des tchats d'aide anonymes et des conseils pratiques sont également accessibles pour vous aider à garder le contrôle ou à entamer des démarches d'interdiction volontaire de jeux d'argent.

BlazeBet vous permet également d'activer de manière autonome, depuis l'interface de gestion de votre compte, des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles de dépôt en Euros (€), ainsi que des options de pause temporaire ou d'auto-exclusion définitive de notre plateforme.

11. Protection des Mineurs

L'accès à la plateforme BlazeBet et l'inscription sur le site blaze-bet.net sont strictement interdits aux personnes mineures de moins de dix-huit (18) ans.

Nous appliquons des processus de vérification d'identité (KYC) automatisés et manuels particulièrement rigoureux pour empêcher l'ouverture de comptes de jeux d'argent par des mineurs. Si nous découvrons ou soupçonnons qu'un joueur a contourné les contrôles de sécurité, menti sur son âge réel ou ouvert un compte en utilisant l'identité d'un tiers, son compte de jeu sera instantanément et définitivement bloqué, toutes ses transactions seront gelées et ses gains potentiels seront annulés sans aucun préavis.

Nous recommandons vivement aux parents, tuteurs et adultes partageant leurs ordinateurs ou appareils mobiles avec des enfants de configurer des logiciels de filtrage d'accès à Internet et de contrôle parental afin de bloquer l'accès aux sites internet dédiés aux jeux d'argent et aux casinos en ligne.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

BlazeBet se réserve le droit de modifier, d'ajuster ou de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter au mieux les évolutions technologiques de notre Site, l'apparition de nouvelles fonctionnalités de jeu (nouveaux types de paris sportifs, nouvelles machines à sous, modifications des systèmes de cagnotte ou de jackpot), ou pour se conformer aux changements législatifs ou jurisprudentiels du RGPD et des réglementations nationales.

Chaque fois qu'une modification substantielle sera apportée à ce document, nous vous en informerons par une notification visible directement sur la page d'accueil du Site blaze-bet.net ou par l'envoi d'un e-mail d'information à l'adresse enregistrée sur votre compte joueur, au moins quinze (15) jours avant l'entrée en vigueur effective des nouvelles dispositions.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières modalités relatives à la protection de vos données personnelles. L'utilisation continue de nos services de jeux d'argent après la publication des modifications vaut acceptation pleine et entière de la Politique de Confidentialité révisée.

13. Contact et Réclamations

Pour toute question, demande d'éclaircissement concernant le traitement de vos informations, besoin d'exercice de vos droits RGPD, ou si vous souhaitez soumettre une suggestion relative à notre gestion de la vie privée, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données (DPO) ou notre équipe d'assistance par courrier électronique à l'adresse suivante :

E-mail d'assistance : [email protected].

Notre support client francophone se fera un devoir de vous assister avec diligence et courtoisie dans les plus brefs délais.

Si, après avoir pris contact avec notre équipe, vous estimez que BlazeBet n'a pas traité vos données personnelles conformément aux exigences légales ou que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez du droit légal d'introduire une réclamation formelle auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données :

En France, l'autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez soumettre une plainte directement en ligne sur leur site internet officiel ou par courrier postal à l'adresse de leur siège social à Paris.