Zasebnost

Zadnja posodobitev: 15. maj 2026.

Dobrodošli pri BlazeBet. Vaša zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov sta za nas izjemnega pomena. Ta Pravilnik o zasebnosti (v nadaljevanju: "Pravilnik") podrobno opisuje, kako podjetje, ki upravlja spletno stran blaze-bet.net (v nadaljevanju: "BlazeBet", "mi", "nas" ali "naš"), zbira, uporablja, shranjuje in ščiti vaše podatke, ko uporabljate naše storitve prirejanja spletnih iger na srečo.

Ta Pravilnik je pripravljen v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR - Uredba (EU) 2016/679) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije, vključno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Zakonom o igrah na srečo (ZIS).

1. Splošne določbe in upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje, ki upravlja platformo BlazeBet. Za vsa vprašanja, povezana z vašo zasebnostjo, uveljavljanjem vaših pravic ali pojasnili glede obdelave podatkov, nas lahko kontaktirate preko e-pošte: [email protected].

Uporaba naše spletne strani in storitev pomeni, da ste prebrali ta Pravilnik in se strinjate z načini obdelave podatkov, opisanimi v nadaljevanju. Če se s katerim koli delom tega Pravilnika ne strinjate, vas prosimo, da nemudoma prenehate z uporabo naših storitev.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Da bi vam lahko zagotovili varno in zakonito izkušnjo pri igranju iger na srečo (igre na srečo), moramo zbirati različne vrste osebnih podatkov.

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

Registracijski podatki: Ob odprtju računa zbiramo vaše polno ime, datum rojstva (za potrditev polnoletnosti), naslov stalnega ali začasnega prebivališča, e-poštni naslov in telefonsko številko.
Identifikacijski dokumenti: Za namene preverjanja identitete (proces KYC – "Poznaj svojo stranko") zahtevamo kopijo osebnega dokumenta (osebna izkaznica ali potni list) ter dokazilo o naslovu (npr. račun za komunalne storitve).
Finančni podatki: Za izvajanje vplačil in izplačil dobitkov zbiramo podatke o vaših plačilnih metodah, vključno s podatki o bančnih računih, podatki o karticah Visa/Mastercard (v šifrirani obliki), ter podatke o e-denarnicah, kot sta Skrill ali Paysafecard.
Komunikacija: Vsi podatki, ki jih posredujete naši podpori za stranke preko e-pošte ali klepeta v živo.

2.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno

Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, vrsta brskalnika in nastavitve jezika.
Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo stran, katere igre igrate, trajanje sej, zgodovina stav in transakcij.
Lokacijski podatki: Približna lokacija na podlagi IP naslova, da zagotovimo skladnost z lokalno slovensko zakonodajo.

2.3 Podatki iz tretjih virov

V določenih primerih lahko pridobimo podatke od tretjih oseb, kot so agencije za preprečevanje prevar, ponudniki plačilnih storitev ali javno dostopni registri, da zagotovimo integriteto naše platforme.

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

Zagotavljanje storitev: Upravljanje vašega računa, omogočanje stav na športe (npr. košarka, smučanje, nogomet) in igranje casino iger ter obdelava finančnih transakcij v EUR (€).
Skladnost z zakonodajo: Izpolnjevanje obveznosti po Zakonu o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2) ter zahtev, ki jih postavlja slovenski regulator (Agencija za nadzor hazardnih iger).
Preprečevanje prevar: Odkrivanje in preprečevanje zlorab, bonus prevar in nepoštenih igralnih praks.
Odgovorno igranje: Spremljanje igralnih navad za prepoznavanje znakov odvisnosti od iger na srečo in izvajanje ukrepov samoizključitve.
Trženje: Pošiljanje obvestil o novih bonusih, brezplačnih vrtljajih (free spins) in posebnih promocijah, če ste v to izrecno privolili.
Izboljšanje storitev: Analiza podatkov za optimizacijo uporabniške izkušnje na blaze-bet.net.

4. Pravna podlaga za obdelavo

V skladu z GDPR obdelujemo vaše podatke na podlagi naslednjih pravnih temeljev:

Izvajanje pogodbe: Obdelava je nujna za izpolnitev naših obveznosti do vas (npr. izplačilo dobitka).
Zakonska obveznost: Obdelava je nujna za skladnost z zakoni (npr. identifikacija igralca).
Zakoniti interes: Za varnost omrežja, preprečevanje prevar in izboljšanje naših storitev.
Privolitev: Za namene neposrednega trženja. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

5. Deljenje osebnih podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko razkrijemo le naslednjim subjektom:

Skupina podjetij: Povezanim podjetjem znotraj naše strukture za administrativne namene.
Ponudniki storitev: Podjetjem, ki nam nudijo podporo pri obdelavi plačil (npr. ponudniki za bančna nakazila, kartične procesorje), IT storitve in marketinško pomoč.
Regulativni organi: Agenciji za nadzor hazardnih iger ali policiji v primeru zakonske zahteve ali suma kaznivega dejanja.
Športne organizacije: V primeru suma na manipulacijo rezultatov tekem (npr. v košarki ali nogometu).

Vsi tretji ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov v skladu z GDPR standardi.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Če se vaši osebni podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, da vaši podatki ostanejo varno zaščiteni.

7. Obdobje hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, dokler je to potrebno za namene, navedene v tem Pravilniku:

Podatki o računu: Hranimo jih po celotnem obdobju trajanja vašega razmerja z nami.
Zakonska obveznost: Po zaprtju računa moramo določene podatke (npr. transakcijsko zgodovino in KYC dokumentacijo) hraniti do 10 let, da zadostimo slovenski zakonodaji o preprečevanju pranja denarja.
Trženje: Podatke hranimo do vašega preklica privolitve.

8. Varnost podatkov

BlazeBet uporablja najsodobnejše tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov. To vključuje:

SSL šifriranje vseh podatkovnih prenosov.
Požarne zidove in sisteme za odkrivanje vdorov.
Strog nadzor dostopa do osebnih podatkov zaposlenih.
Redne varnostne revizije naših sistemov.

Kljub vsem ukrepom prenos podatkov preko interneta nikoli ni 100-odstotno varen, zato vas prosimo, da skrbno varujete svoje geslo in podatke za dostop.

9. Vaše pravice po GDPR

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v Sloveniji naslednje pravice:

Pravica do dostopa: Zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in prejmete kopijo teh podatkov.
Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa ("pozaba"): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris svojih podatkov, razen če nas zakon zavezuje k hrambi.
Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko, da začasno ustavimo obdelavo vaših podatkov.
Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos svojih podatkov k drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki.
Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi na podlagi zakonitega interesa ali za namene trženja.
Pravica do pritožbe: Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.

Za uveljavljanje teh pravic nam pišite na [email protected].

10. Piškotki (Cookies)

BlazeBet uporablja piškotke za izboljšanje delovanja spletne strani in analizo prometa. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo.

Nujni piškotki: Omogočajo osnovno delovanje strani (npr. prijavo).
Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran.
Tržni piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje relevantnih oglasov in ponudb za bonus ali brezplačne vrtljaje.

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite v svojem brskalniku.

11. Odgovorno igranje na srečo in varstvo igralcev

BlazeBet se zaveda tveganj, ki jih prinašajo igre na srečo. Vaše podatke uporabljamo za zaščito vaše dobrobiti. V sodelovanju z lokalnimi organizacijami v Sloveniji vam svetujemo, da se v primeru težav obrnete na ustrezne helpline storitve ali Agencijo za nadzor hazardnih iger.

Na naši platformi vam omogočamo:

Nastavitev omejitev vplačil.
Časovno omejitev igranja.
Samoizključitev (začasno ali trajno zaprtje računa).

Informacije o vaših omejitvah so strogo zaupne in se uporabljajo izključno za namene varstva igralcev.

12. Posebnosti za slovenski trg

Slovenija ima specifičen trg iger na srečo, kjer so uveljavljene znamke, kot je Hit Casino. BlazeBet si prizadeva zagotavljati enako visoko raven zaupanja in varnosti.

Valuta: Vse transakcije in stanja na računih so v EUR (€).
Podpora: Nudimo podporo v slovenskem jeziku za lažjo komunikacijo.
Lokalni športi: Posebno pozornost namenjamo športnim dogodkom, ki so priljubljeni v Sloveniji, vključno s tekmami, kjer nastopajo slovenski zvezdniki, kot sta Luka Dončić ali Goran Dragić v košarki, ter vrhunskimi smučarskimi tekmovanji z udeležbo Ilke Štuhec in Žana Kranjca.

13. Plačilni sistemi in varnost transakcij

Pri izvajanju vplačil in izplačil sodelujemo z varnimi in preverjenimi ponudniki. Pri uporabi bančnih nakazil ali kartic (Visa, Mastercard) se podatki obdelujejo v skladu s standardi PCI DSS. Pri uporabi predplačniških kartic, kot je Paysafecard, ali e-denarnic, kot je Skrill, BlazeBet prejme le tiste podatke, ki so nujni za potrditev in dokončanje transakcije. Hitra izplačila so naša prioriteta, vendar moramo pred vsakim prvim večjim izplačilom opraviti postopek preverjanja identitete, da preprečimo morebitne zlorabe.

14. Varstvo zasebnosti otrok

Naše storitve so namenjene izključno osebam, starejšim od 18 let. Če ugotovimo, da smo nenamerno zbrali podatke osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke takoj izbrisali in zaprli povezani račun. Starše spodbujamo, da uporabljajo programsko opremo za filtriranje interneta, če si računalnik delijo z mladoletnimi osebami.

15. Spremembe Pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do občasne posodobitve tega Pravilnika. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na spletni strani blaze-bet.net. Svetujemo vam, da redno pregledujete to stran, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

16. Kontaktne informacije

Če imate kakršna koli vprašanja, pritožbe ali zahteve v zvezi s tem Pravilnikom o zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte:

BlazeBet Podpora.

E-pošta: [email protected].

Spletna stran: blaze-bet.net.

Zavezani smo k reševanju vseh vprašanj na pošten in hiter način, v skladu z načeli dobre prakse in slovensko zakonodajo o igrah na srečo.

Povzetek ključnih točk za uporabnike v Sloveniji:

Vaši podatki so varno shranjeni v skladu z GDPR.
Vplačila in izplačila potekajo v EUR preko varnih kanalov (Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard).
Uživajte v igrah na srečo odgovorno; na voljo so vam orodja za samoomejitev.
Vsak dobitek je izplačan po preverjanju identitete (KYC).
Vaš užitek ob spremljanju košarke, smučanja in nogometa je pri nas podprt z varno stavno platformo.