Privacy Policy

Последна актуализация: 14 май 2026 г.

Тази Политика за поверителност описва как BlazeBet (наричана по-долу „ние“, „нас“ или „Администраторът“), достъпна чрез уебсайта blaze-bet.net, събира, съхранява, използва и защитава Вашата лична информация. Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на Вашите данни в съответствие с най-високите международни стандарти и приложимото законодателство в Република България.

Вашата поверителност е наш основен приоритет. Настоящият документ е изготвен в пълно съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

1. Общи разпоредби и данни за Администратора

BlazeBet функционира като лицензиран оператор на хазартни игри, регулиран от Националната агенция за приходите (НАП), която пое функциите на бившата Държавна комисия по хазарта (ДКХ). Нашата дейност е подчинена на Закона за хазарта и подзаконовите му нормативни актове.

Информация за контакт:

Уебсайт: blaze-bet.net.
Имейл за въпроси относно поверителността: [email protected].
Териториален обхват: Република България.

Използвайки услугите на BlazeBet, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с практиките, описани в тази Политика. Ако не сте съгласни с условията, моля, преустановете използването на сайта.

2. Каква лична информация събираме

За да предоставим нашите услуги за онлайн казино и спортни залози, е необходимо да събираме различни видове данни. Те се делят на категории спрямо тяхното предназначение:

2.1. Данни за идентификация (Задължителни по закон)

Съгласно изискванията на Закона за хазарта и мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), ние сме длъжни да идентифицираме всеки потребител:

Пълно име и фамилия.
Единен граждански номер (ЕГН) или Личен номер на чужденец (ЛНЧ).
Дата на раждане (за удостоверяване на пълнолетие – минимум 18 години).
Постоянен адрес по лична карта.
Номер на валиден документ за самоличност и дата на валидност.

2.2. Информация за контакт

Валиден имейл адрес.
Телефонен номер (български мобилен оператор).

2.3. Финансова информация

Когато правите депозити или теглите Вашата печалба, ние обработваме:

Данни за дебитни/кредитни карти (частични номера, маскирани съгласно PCI-DSS стандарти).
Данни за банкова сметка (IBAN).
Информация за транзакции чрез местни методи като ePay.bg, Paysafecard, Skrill и банкови преводи в лева (BGN).

2.4. Технически данни и активност

IP адрес, тип браузър и операционна система.
История на залозите, игрови сесии, спечелени бонуси и използвани безплатни завъртания.
Геолокация (за потвърждение, че се намирате на територията на България).

3. Правно основание за обработка

Ние обработваме Вашите данни само когато имаме валидно правно основание за това:

Законово задължение: Събирането на ЕГН и копия от документи за самоличност е необходимо за спазване на Закона за хазарта и ЗМИП. Без тези данни не можем да Ви позволим да участвате в хазартни игри.
Договорно задължение: Обработката е необходима за изпълнение на Общите условия на BlazeBet (създаване на акаунт, изплащане на печалби).
Легитимен интерес: Защита срещу измами, подобряване на потребителското изживяване и гарантиране на мрежовата сигурност.
Съгласие: За маркетингови цели, като изпращане на информация за нови бонуси или промоции за футболни мачове от Първа професионална лига.

4. Цели на обработката на данните

Вашите данни се използват за следните цели:

Регистрация и верификация: Проверка на самоличността Ви и активиране на Вашия профил.
Управление на транзакции: Обработване на депозити и тегления в BGN чрез избраните от Вас платежни методи.
Предоставяне на услуги: Достъп до казино игри, ротативки, спортни залози (футбол, волейбол, борба и др.).
Поддръжка на клиенти: Комуникация чрез имейл ([email protected]) за разрешаване на технически проблеми.
Отговорен хазарт: Мониторинг на поведението с цел превенция на хазартна зависимост и прилагане на лимити.
Предотвратяване на измами: Проверка за дублиращи се акаунти (мултиакаунтинг) и злоупотреба с бонуси.

5. Верификация на профила (KYC - Know Your Customer)

Като лицензиран оператор в България, BlazeBet е задължен да извършва процедура „Познавай своя клиент“. Това включва изискването на:

Снимка или сканирано копие на документ за самоличност (лична карта, паспорт или шофьорска книжка).
Доказателство за адрес (сметка за комунални услуги или банково извлечение), ако адресът на пребиваване е различен от този в личната карта.
Доказателство за притежание на използвания метод за плащане (напр. снимка на банкова карта със закрити средни цифри и код за сигурност).

Данните от тези документи се съхраняват в криптиран вид на защитени сървъри и са достъпни само за служители с високо ниво на оторизация.

6. Период на съхранение на данните

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани:

Срок по Закона за хазарта: Данните за Вашата идентификация и всички транзакции се съхраняват за период от 5 (пет) години след прекратяване на взаимоотношенията (закриване на акаунта).
Данни за маркетингови цели: Съхраняват се до оттегляне на Вашето съгласие.
Технически логове: Съхраняват се до 1 година.

След изтичане на законовите срокове, данните се заличават или анонимизират по начин, който не позволява Вашето идентифициране.

7. Споделяне на информация с трети страни

BlazeBet не продава Вашите лични данни на трети страни. Информация може да бъде споделяна само в следните случаи:

Държавни органи: По искане на НАП, МВР, ДАНС или съдебни органи в рамките на техните законови правомощия.
Доставчици на платежни услуги: За обработка на транзакции (банки, ePay.bg, Skrill и др.).
Доставчици на игри: Само анонимизирани данни, необходими за функционирането на конкретна казино игра или ротативка.
Агенции за кредитен рейтинг и проверка на самоличността: За целите на предотвратяване на измами и пране на пари.

8. Вашите права съгласно GDPR

Вие разполагате със следните права по отношение на Вашите лични данни:

Право на достъп: Можете да поискате потвърждение дали обработваме Ваши данни и да получите копие от тях.
Право на коригиране: Можете да актуализирате Вашата информация, ако тя е неточна или непълна (например при смяна на фамилия или адрес).
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате изтриване на данните, освен ако законът не ни задължава да ги съхраняваме (напр. за архивни цели по Закона за хазарта).
Право на ограничаване на обработката: Можете да изискате временно спиране на използването на Вашите данни.
Право на преносимост: Можете да поискате да прехвърлим Вашите данни към друг администратор в структуриран формат.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката за целите на директния маркетинг.
Право на оттегляне на съгласието: По всяко време можете да се откажете от получаването на известия за бонуси и промоции.

За да упражните някое от тези права, изпратете имейл на [email protected]. Ние ще отговорим на Вашето искане в рамките на 30 дни.

9. Сигурност на данните

BlazeBet прилага строги технически и организационни мерки за сигурност:

SSL криптиране: Цялата комуникация между Вашия браузър и blaze-bet.net е защитена чрез 256-битов сертификат за сигурност.
Защитни стени (Firewalls): Многослойна защита на сървърите.
Ограничен достъп: Само обучен персонал има достъп до личните Ви данни.
Мониторинг: Постоянно следене за неоторизирани опити за достъп.

10. Политика за „Бисквитки“ (Cookies)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“, за да подобри функционалността и Вашето потребителско изживяване.

Тип бисквитка	Предназначение
Задължителни	Необходими за логване и навигация в сайта.
Функционални	Запомнят Вашите предпочитания (напр. език или сума на залога).
Аналитични	Помагат ни да разберем как потребителите използват сайта (анонимно).
Маркетингови	Използват се за показване на подходящи реклами за бонуси и спортни събития.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър, но имайте предвид, че изключването на задължителните бисквитки може да направи сайта неизползваем.

11. Отговорен хазарт и поверителност

BlazeBet се грижи за Вашето здраве и социална стабилност. В контекста на поверителността:

Ние събираме данни за Вашите лимити за депозити и загуби.
Ако решите да се самоизключите, Вашите данни се вписват в Регистъра на уязвимите лица към НАП. Това е законово изискване и ние обменяме тази информация с регулатора, за да Ви предпазим от участие в хазартни игри в цялата страна.
Предоставяме информация за местни организации за подкрепа и националната телефонна линия за помощ при хазартна зависимост.

12. Маркетингови съобщения

При регистрация имате възможност да изберете дали искате да получавате информация за:

Нови казино бонуси и безплатни завъртания.
Промоции за дербита в българския футбол.
Персонализирани оферти за лоялни клиенти.

Можете да се откажете от тези съобщения по всяко време чрез настройките на акаунта или чрез линка за отписване в дъното на всеки наш имейл. Това няма да повлияе на способността Ви да правите залози или да теглите печалби.

13. Промени в Политиката за поверителност

BlazeBet си запазва правото да актуализира тази Политика периодично. При съществени промени, които засягат Вашите права, ще Ви уведомим чрез известие на сайта или по имейл. Препоръчваме Ви редовно да проверявате тази страница за актуализации.

14. Жалби до надзорния орган

Ако смятате, че Вашите права по GDPR са нарушени от страна на BlazeBet, имате право да подадете жалба до националния надзорен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.
Уебсайт: www.cpdp.bg.
Имейл: [email protected].

Въпреки това, ние Ви насърчаваме първо да се свържете с нас на [email protected], за да се опитаме да разрешим проблема по приятелски път.

15. Заключителни разпоредби

Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Общите условия на BlazeBet. В случай на несъответствие между преводни версии на този текст, българската версия има предимство за потребителите на територията на България.

С регистрацията си на blaze-bet.net Вие потвърждавате, че сте запознати с начина, по който обработваме Вашите лични данни, и предоставяте необходимото съгласие за извършване на тези операции в рамките на закона.

Благодарим Ви, че избрахте BlazeBet! Пожелаваме Ви успех и разумна игра!