CGU

Dernière mise à jour : 14 mai 2026.

Bienvenue sur BlazeBet, accessible via l'adresse web blaze-bet.net (ci-après désigné le « Site »). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU » ou le « Contrat ») régissent l'ensemble des relations, droits, obligations et services entre l'utilisateur du Site (ci-après désigné « l'Utilisateur », « le Joueur » ou « vous ») et BlazeBet (ci-après désigné « BlazeBet », « nous » ou « notre »).

En vous inscrivant sur le Site, en ouvrant un compte joueur (ci-après le « Compte ») ou en utilisant l'un des services proposés, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique des Bonus et notre Charte de Jeu Responsable. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site et ses services.

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1. Dispositions Générales et Cadre Légal Français

1.1. Identification et réglementation du marché

Le marché des jeux d'argent en ligne en France est strictement encadré par la législation nationale. L'autorité de régulation officielle est l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux).

• Activités agréées : Conformément à la loi française, seuls les paris sportifs et le poker en ligne peuvent faire l'objet d'un agrément officiel sur le territoire national.
• Avertissement sur le Casino et les Machines à Sous : L'Utilisateur est expressément informé que les jeux de casino en ligne, notamment les machines à sous (slots), ne sont pas licenciés ni réglementés par l'ANJ en France. Par conséquent, toute activité liée aux sections "casino", "machines à sous" ou "tours gratuits" sur le Site s'opère sous un régime offshore, en dehors de la juridiction directe de l'ANJ. Le Joueur résidant en France participe à ces jeux en parfaite connaissance de cause et assume l'entière responsabilité de sa conformité avec les réglementations locales.

1.2. Modifications des Conditions Générales

BlazeBet se réserve le droit de modifier, d'éditer ou de mettre à jour les présentes CGU à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification majeure vous sera notifiée par e-mail ou via un avertissement visible lors de votre connexion suivante sur le Site. La poursuite de l'utilisation des services après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières.

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2. Éligibilité et Conditions d'Inscription

2.1. Âge Légal et Capacité Juridique

L'accès aux services de BlazeBet est strictement réservé aux personnes physiques majeures, âgées de 18 ans révolus au moment de l'inscription. Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs en France. BlazeBet applique une politique de tolérance zéro à cet égard. Tout compte ouvert par un mineur sera immédiatement clôturé, et tous les gains associés seront définitivement annulés.

2.2. Restrictions Géographiques

Le présent contrat s'adresse spécifiquement aux résidents situés en France. Il incombe à chaque Joueur de vérifier qu'il ne se trouve pas dans un territoire où l'utilisation des plateformes de jeux en ligne de ce type est interdite par la loi.

2.3. Interdictions de Jeu

L'inscription est formellement interdite à toute personne :

• Inscrite au fichier national des interdits de jeu géré par l'ANJ ou par le ministère de l'Intérieur français.
• Ne disposant pas de sa pleine capacité juridique (sous tutelle, curatelle ou autre mesure de protection).
• Employée ou collaboratrice directe ou indirecte de BlazeBet ou de ses sociétés affiliées.

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3. Gestion et Règles du Compte Joueur

3.1. Création du Compte

Pour placer une mise, l'Utilisateur doit remplir le formulaire d'inscription en ligne en fournant des informations exactes, sincères, complètes et actualisées :

• Nom de famille, prénoms.
• Date et lieu de naissance.
• Adresse postale de résidence principale en France.
• Adresse e-mail valide.
• Numéro de téléphone.

Un seul compte par personne, par foyer, par adresse IP, par adresse postale, par numéro de téléphone et par moyen de paiement est autorisé. En cas de création de comptes multiples (comptes doublons), BlazeBet se réserve le droit de suspendre ou de clôturer tous les comptes concernés et d'annuler toutes les transactions, mises et gains associés.

3.2. Processus de Vérification (KYC - Know Your Customer)

Conformément aux directives de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent, BlazeBet procède à une vérification stricte de l'identité de ses membres. Vous devez fournir, dans un délai maximal de 30 jours suivant votre inscription ou dès la première demande de retrait, les documents justificatifs suivants :

• Une copie d'une pièce d'identité officielle en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire).
• Un justificatif de domicile de moins de trois mois (facture d'électricité, de gaz, de téléphone fixe ou quittance de loyer officielle).
• Une copie ou capture d'écran du moyen de paiement utilisé (le cas échéant).

Si les documents ne sont pas fournis ou s'avèrent falsifiés, BlazeBet suspend le Compte de manière temporaire ou définitive. Les gains générés durant cette période d'examen peuvent être saisis.

3.3. Sécurité des Identifiants

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. Tout accès au Site et toute mise effectuée avec les identifiants du Joueur seront réputés avoir été effectués par le Joueur lui-même. BlazeBet décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de votre compte par un tiers.

3.4. Inactivité du Compte

Un Compte est considéré comme "inactif" si aucune connexion, transaction ou mise n'a été enregistrée pendant une période consécutive de 12 mois. Après avertissement par e-mail, BlazeBet se réserve le droit d'appliquer des frais de gestion mensuels d'un montant de 5 €, prélevés sur le solde disponible du Compte, tant que le solde reste positif et que le compte demeure inactif.

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4. Dépôts, Retraits et Règles Financières

4.1. Devise du Compte

La devise principale et unique de référence pour l'ensemble des transactions sur la plateforme pour les résidents français est l'Euro (€). Si des fonds sont déposés dans une autre devise, ils seront convertis au taux de change en vigueur, les frais de conversion étant à la charge exclusive du Joueur.

4.2. Méthodes de Dépôt

BlazeBet met à la disposition des joueurs une variété de méthodes de paiement sécurisées. L'utilisation de méthodes garantissant un certain niveau d'anonymat ou de flexibilité est particulièrement prise en compte pour le confort des utilisateurs. Les méthodes acceptées incluent :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard.
• Portefeuilles électroniques : PayPal, Skrill.
• Tickets prépayés et cartes de recharge : Paysafecard (très apprécié par la communauté française pour sa confidentialité), Neosurf.
• Virement bancaire standard ou instantané.

Les dépôts par carte de crédit ou portefeuille électronique doivent impérativement être effectués au nom du titulaire du Compte joueur. Les dépôts par des tiers sont strictement interdits.

4.3. Règles et Conditions de Retrait

• Vérification préalable : Aucun retrait ne sera validé tant que le processus de vérification KYC (section 3.2) n'aura pas été validé avec succès par notre service de sécurité.
• Méthodes de retrait : Par principe de sécurité, les retraits doivent être renvoyés vers la même méthode que celle utilisée pour le dépôt originel. Si la méthode ne permet pas le retrait (ex. Paysafecard ou Neosurf standard), les fonds seront versés exclusivement par virement bancaire sur un compte ouvert au nom exact du Joueur.
• Limites de retrait : Sauf disposition contraire ou statut VIP spécifique, le montant minimum de retrait est fixé à 20 €. BlazeBet applique des plafonds de retrait hebdomadaires et mensuels pour des raisons de gestion de trésorerie.
• Délais de traitement : Après soumission, les demandes de retrait sont examinées par notre service financier dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Une fois approuvées, le délai dépend du mode de paiement (immédiat pour les e-wallets, 3 à 5 jours bancaires pour les virements).

4.4. Erreurs de Crédit et Remboursements

Si, par suite d'une erreur technique ou humaine, votre Compte est crédité de fonds qui ne vous appartiennent pas, ces fonds restent la propriété de BlazeBet et seront débités de votre solde. Si vous avez retiré ces fonds avant que l'erreur ne soit constatée, le montant indu constituera une dette exigible envers nous.

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5. Règlement des Paris et Offre de Jeux

5.1. Paris Sportifs

BlazeBet propose une offre complète de paris sportifs portant sur des événements nationaux et internationaux. L'offre couvre en priorité les compétitions plébiscitées par le public français, sans s'y limiter :

• Football : Ligue 1 (matchs impliquant le PSG, l'OM, Lyon, etc.), Ligue des Champions, compétitions internationales.
• Rugby : Championnat du Top 14, Tournoi des Six Nations, Coupe du Monde.
• Tennis : Tournois du Grand Chelem, notamment Roland Garros, circuits ATP et WTA.
• Cyclisme : Le Tour de France, les grandes classiques.

Toute mise validée par le système ne peut être modifiée ni annulée par le Joueur. Le calcul des gains est effectué sur la base des résultats officiels publiés par les instances sportives compétentes à l'issue du temps réglementaire de l'événement.

5.2. Casino, Jeux de Table et Machines à Sous (Rappel Offshore)

Bien que l'accès à l'espace de casino en ligne, aux jeux de table et aux machines à sous soit proposé aux Utilisateurs, il est rappelé que cette section s'apparente à une offre offshore non couverte par la licence de l'ANJ en France. Le Joueur accepte l'aléa lié aux algorithmes de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) utilisés par les éditeurs de logiciels tiers intégrés à notre plateforme. Le calcul du jackpot ou des gains de chaque machine à sous est définitif et indiscutable.

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6. Politique des Bonus et Promotions

6.1. Nature des Bonus

BlazeBet offre différents types de gratifications commerciales (désignées sous le terme de « bonus ») : bonus de bienvenue, bonus sur dépôt, paris gratuits (freebets), tours gratuits (free spins) ou programmes de fidélité. Chaque promotion est soumise à des conditions particulières spécifiques qui s'ajoutent aux présentes CGU.

6.2. Conditions de Mise (Wagering)

Sauf indication contraire dans l'offre promotionnelle, tout bonus crédité sur le Compte de l'Utilisateur est soumis à une obligation de mise avant de pouvoir être retiré sous forme d'argent réel.

• Bonus de dépôt : Le montant du bonus doit généralement être misé un certain nombre de fois (par exemple, 35 fois) sur les jeux éligibles.
• Tours gratuits / Free spins : Les gains générés par l'utilisation de tours gratuits sont assimilés à de l'argent bonus et soumis aux mêmes exigences de mise.
• Paris gratuits / Freebets : Lorsqu'un pari gratuit est gagnant, seul le gain net (gain total moins la mise de départ en freebet) est crédité sur le solde réel ou bonus du joueur.

6.3. Abus de Bonus et Fraude Promotionnelle

BlazeBet applique une surveillance étroite contre les stratégies de jeu abusives ou frauduleuses visant à exploiter les bonus de manière indue. Sont considérés comme des abus de bonus :

• L'utilisation de systèmes de mise à couverture intégrale ou quasi-intégrale (par exemple, parier simultanément sur le rouge et le noir à la roulette) pour remplir les conditions de mise sans risque.
• Le report de sessions de jeu (par exemple, retarder le déclenchement d'une fonctionnalité de bonus ou de tours gratuits dans une machine à sous jusqu'à ce que les conditions de mise du bonus initial aient été annulées ou complétées).
• La collaboration entre joueurs ou l'utilisation de comptes multiples pour multiplier les offres de bienvenue.

En cas de constatation d'un abus, BlazeBet se réserve le droit d'annuler immédiatement le bonus, l'intégralité des gains générés par celui-ci, ainsi que de suspendre ou clôturer le Compte de l'Utilisateur.

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7. Politique de Jeu Responsable et Protection des Joueurs

7.1. Engagement de BlazeBet

Le jeu d'argent doit rester une activité de divertissement et de loisir. BlazeBet s'engage activement en faveur de la prévention de l'addiction et de la protection des joueurs contre les risques liés aux "jeux d'argent" et de hasard.

7.2. Outils d'Auto-Limitation

Pour vous aider à garder le contrôle de votre pratique de jeu, BlazeBet met à votre disposition, directement dans les paramètres de votre Compte ou via notre support client, des outils de modération :

• Limites de dépôt : Définition d'un montant maximum de dépôt cumulé par jour, par semaine ou par mois.
• Limites de mise : Plafonnement du montant total que vous pouvez miser sur une période définie.
• Limites de temps de session : Définition d'un temps maximal quotidien de connexion à la plateforme.

Ces limites s'appliquent immédiatement dès leur configuration. Toute demande de baisse des limites de sécurité (rendre les limites plus strictes) est instantanée. Toute demande de hausse des limites (permettre de rejouer ou déposer davantage) ne sera effective qu'après un délai de réflexion obligatoire de 48 heures.

7.3. Auto-Exclusion et Pause

Si vous estimez que votre pratique du jeu devient problématique, vous pouvez demander une suspension temporaire ou définitive de votre Compte :

• Pause temporaire : Blocage de l'accès au compte pour une durée allant de 24 heures à 6 mois. Cette décision est irrévocable pendant la période choisie.
• Auto-exclusion définitive : Fermeture définitive du Compte joueur. Le solde restant en argent réel vous sera reversé (après déduction d'éventuels bonus non convertis et sous réserve des vérifications KYC). Le joueur s'interdit d'ouvrir un nouveau compte par la suite.

7.4. Assistance Nationale et Services d'Écoute

Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées aux jeux d'argent, des structures indépendantes et gratuites sont à votre disposition en France pour vous apporter écoute, conseil et accompagnement.

• Organisme de référence : Joueurs Info.
• Numéro de téléphone d'assistance : 09 74 75 13 13 (appel anonyme et non surtaxé, disponible 7j/7 de 8h à 2h).
• Le site internet de cet organisme propose également des outils d'auto-évaluation et un service de chat en direct pour vous orienter.

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8. Lutte contre le Blanchiment d'Argent (AML) et le Financement du Terrorisme

8.1. Obligations Légales

BlazeBet applique scrupuleusement les standards internationaux et les réglementations européennes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme et la fraude financière (politique AML - Anti-Money Laundering).

8.2. Surveillance des Transactions

Toutes les transactions financières (dépôts et retraits) font l'objet d'un contrôle automatique et manuel approfondi. Le service de conformité de BlazeBet analyse tout schéma de transaction inhabituel, disproportionné ou suspect.

8.3. Règles Strictes de Transit des Fonds

• L'argent déposé sur la plateforme doit être exclusivement destiné à être misé sur les jeux ou événements sportifs proposés. Il est strictement interdit d'utiliser BlazeBet comme un intermédiaire ou un compte de transit financier.
• Pour pouvoir retirer des fonds issus d'un dépôt en argent réel, le Joueur doit impérativement avoir misé au moins une fois (1x) l'intégralité du montant dudit dépôt. Les demandes de retrait de fonds non misés au moins une fois seront systématiquement rejetées ou soumises à des frais administratifs de traitement de 10 %.
• Toute suspicion de fraude, d'utilisation de cartes bancaires volées ou de blanchiment d'argent entraînera le blocage immédiat des fonds, la clôture du Compte et la transmission des informations et données d'identité du Joueur aux autorités financières et judiciaires compétentes, y compris à la cellule de renseignement financier française.

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9. Comportements Interdits, Triche et Activités Frauduleuses

9.1. Pratiques de Triche et Utilisation d'IA

L'utilisation de logiciels d'assistance, de robots (bots), d'intelligences artificielles, de programmes d'automatisation ou de systèmes de mise automatisés pour altérer ou influencer le déroulement normal des jeux est formellement proscrite. Le Joueur doit exécuter l'intégralité de ses actions de jeu manuellement via l'interface fournie par le Site.

9.2. Exploitation de Failles et Bogues

Si l'Utilisateur découvre une erreur, un bogue, une faille de programmation ou une anomalie technique dans le système ou dans l'affichage d'une cote ou d'un jeu, il s'engage à ne pas l'exploiter à son profit et à en informer immédiatement le service client de BlazeBet. L'exploitation intentionnelle d'un bogue technique pour générer des gains illégitimes constitue une violation grave du présent Contrat et entraîne l'annulation rétroactive de toutes les mises et gains induis.

9.3. Collusion et Syndicats de Joueurs

La concertation entre plusieurs joueurs (collusion) pour manipuler les marchés de paris sportifs, partager des informations de jeu au poker, ou se transférer des fonds de manière déguisée (chip dumping) est rigoureusement interdite. De même, la participation à des syndicats de paris ou l'utilisation de prête-noms pour contourner les limites maximales de mise fixées par BlazeBet est prohibée.

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10. Clôture et Suspension de Compte

10.1. Résiliation à l'Initiative du Joueur

Le Joueur peut décider de clôturer son Compte à tout moment et sans motif particulier. Pour ce faire, il doit envoyer une demande écrite ou contacter directement l'assistance par e-mail à l'adresse officielle : [email protected]. Avant toute clôture, le Joueur doit s'assurer de retirer l'intégralité de son solde réel disponible, sous réserve du respect des conditions de retrait définies à la section 4.3.

10.2. Suspension ou Résiliation à l'Initiative de BlazeBet se réserve le droit discretionnaire de suspendre temporairement l'accès à un Compte pour mener des investigations, ou de résilier définitivement le Contrat et de fermer un Compte immédiatement et sans préavis, dans les cas suivants :

• Non-respect ou violation caractérisée de l'une des clauses des présentes CGU.
• Défaut de fourniture des justificatifs d'identité requis (KYC) dans les délais impartis.
• Suspicion légitime d'activités frauduleuses, criminelles, de blanchiment d'argent ou d'abus de bonus.
• Comportement injurieux, menaçant, diffamatoire ou agressif envers le personnel d'assistance de BlazeBet.
• Tentative d'accès non autorisé au code source ou au système informatique de la plateforme.

En cas de clôture définitive pour motif de fraude ou d'activité illégale, BlazeBet se réserve le droit de confisquer le solde restant pour couvrir les dommages subis ou pour le remettre aux autorités compétentes.

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11. Propriété Intellectuelle et Droits d'Auteur

11.1. Propriété des Contenus

Tous les éléments constitutifs du Site, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos, images, icônes, animations, bandes sonores, logiciels, bases de données, codes sources, ainsi que la marque "BlazeBet" et le domaine blaze-bet.net, sont la propriété exclusive de BlazeBet ou de ses concédants de licence tiers. Ils sont protégés par les lois nationales et internationales relatives à la propriété intellectuelle et aux droits d'auteur.

11.2. Restrictions d'Utilisation

Il est strictement interdit à l'Utilisateur de copier, reproduire, modifier, distribuer, transmettre, afficher, publier, concéder sous licence, transférer ou vendre tout contenu, logiciel, produit ou service obtenu à partir du Site sans l'autorisation écrite préalable et expresse de BlazeBet. Toute utilisation non autorisée pourra faire l'objet de poursuites judiciaires civiles et pénales.

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12. Limitation de Responsabilité

12.1. Disponibilité Technique du Site

BlazeBet s'efforce de maintenir le Site et ses services opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions de service, pannes de serveur, défaillances de réseau, ralentissements techniques ou bogues indépendants de notre contrôle raisonnable. BlazeBet se réserve le droit de suspendre l'accès à tout ou partie de la plateforme pour des opérations de maintenance technique, de mise à jour ou de réparation d'urgence, sans que cela puisse ouvrir droit à une quelconque indemnisation pour le Joueur.

12.2. Pertes Financières Consécutives au Jeu

Le Joueur reconnaît expressément que les jeux d'argent comportent un risque inhérent de perte financière. En aucun cas BlazeBet, ses dirigeants, employés ou partenaires ne pourront être tenus responsables des pertes financières ou des dommages matériels ou moraux résultant de la participation de l'Utilisateur aux jeux, de ses choix de mises ou de l'utilisation frauduleuse de son Compte par un tiers. Le Joueur mise sous sa seule et entière responsabilité.

12.3. Exactitude des Informations et Statistiques

Les informations, statistiques, scores en direct, chronomètres ou données de jeu affichés sur le Site sont fournis à titre purement informatif. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer l'exactitude de ces données, BlazeBet ne donne aucune garantie quant à leur précision en temps réel. Le Joueur ne peut pas fonder de réclamation sur d'éventuelles erreurs d'affichage ou de mise à jour des scores ou des statistiques durant un événement en direct.

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13. Service Clientèle et Gestion des Réclamations

13.1. Contact de l'Assistance

Pour toute question, demande de renseignements, problème technique ou réclamation relative à l'utilisation de la plateforme, aux règles de jeu, aux bonus ou au traitement des transactions financières, le Joueur peut contacter notre service client dédié et francophone. L'unique adresse officielle de communication par courrier électronique est : [email protected].

13.2. Procédure de Réclamation

Toute réclamation relative à une mise, un calcul de gain, un refus de bonus ou un retard de paiement doit être soumise par écrit à notre service client dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la date de survenance de l'événement contesté. La demande doit comporter des éléments clairs et factuels :

• Identifiant unique du Joueur et adresse e-mail liée au compte.
• Numéro de la transaction ou identifiant précis du pari concerné.
• Description détaillée du litige et captures d'écran justificatives (si possible).

13.3. Délais de Résolution

Le service client de BlazeBet s'engage à accuser réception de votre demande et à mener une enquête interne approfondie. Une réponse finale écrite et motivée vous sera communiquée dans un délai maximal de 10 jours ouvrés suivant la réception complète du dossier de réclamation. Les décisions prises par la direction de BlazeBet à l'issue de cette enquête interne sont définitives.

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14. Droit Applicable et Résolution des Litiges

14.1. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, leur interprétation, leur exécution et toutes les relations découlant de l'utilisation du Site blaze-bet.net sont soumises et régies par la législation applicable au siège social de l'exploitant de la plateforme. Toutefois, pour les activités spécifiquement liées au marché français (comme l'offre de paris sportifs), les dispositions impératives de la loi française et les réglementations édictées par l'ANJ s'appliquent de plein droit là où la législation l'impose.

14.2. Médiation et Règlement Amiable

Avant d'entreprendre toute action judiciaire ou procédure contentieuse formelle, le Joueur et BlazeBet s'engagent mutuellement à tenter de résoudre le différend de bonne foi et de manière amiable, par le biais de négociations directes ou en recourant à un médiateur indépendant spécialisé dans le domaine des jeux d'argent en ligne.

14.3. Attribution de Juridiction

À défaut d'accord amiable ou de résolution par la voie de la médiation dans un délai de 60 jours à compter de la notification écrite du litige, l'affaire sera portée devant les tribunaux compétents du pays d'enregistrement de la société exploitante de la marque BlazeBet. Pour les aspects relevant strictement du droit de la consommation ou des réglementations d'ordre public en vigueur en France (pour les secteurs agréés), les tribunaux du ressort du domicile de l'Utilisateur en France pourront être saisis, conformément aux règles de compétence légales applicables.

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15. Divisibilité et Intégralité du Contrat

15.1. Nullité Partielle

Si une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales d'Utilisation devaient être déclarées nulles, invalides ou inapplicables par un tribunal ou une autorité administrative compétente, en vertu d'une loi ou d'un règlement, cette nullité n'affecterait en rien la validité, la légalité et l'applicabilité des autres clauses du présent Contrat. La clause nulle ou inapplicable serait alors remplacée par une disposition valide dont l'effet juridique et économique se rapproche au maximum de l'intention initiale des parties.

15.2. Non-Renonciation

Le fait pour BlazeBet de ne pas se prévaloir, à un moment donné, de l'une des clauses ou d'un manquement de l'Utilisateur à l'une quelconque de ses obligations contenues dans les présentes CGU ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à s'en prévaloir, ni comme une renonciation à exiger l'exécution stricte de cette clause ou de toute autre obligation à l'avenir.

15.3. Intégralité du Contrat

Les présentes CGU, complétées par la Politique de Confidentialité et les conditions particulières des offres promotionnelles acceptées par le Joueur, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente contractuelle conclue entre l'Utilisateur et BlazeBet concernant l'utilisation du Site et des services associés. Elles annulent et remplacent toutes les communications, propositions ou accords antérieurs, qu'ils soient électroniques, verbaux ou écrits, intervenus entre le Joueur et la plateforme.