Ochrana Dat

Poslední aktualizace: 15. května 2024.

Vítejte u BlazeBet. Vaše soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) podrobně popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, když navštěvujete naše webové stránky blaze-bet.net, využíváte naše herní služby nebo s námi komunikujete.

Společnost BlazeBet působí v souladu s právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách, a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Naše činnost je regulována Ministerstvem financí České republiky (MF ČR), což zaručuje nejvyšší standardy transparentnosti a bezpečnosti pro české hráče.

1. Správce údajů a kontaktní údaje

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel portálu blaze-bet.net. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi údaji, můžete nás kontaktovat na následující adrese:

E-mail podpory: [email protected].
Webová adresa: blaze-bet.net.

Naše zákaznická podpora komunikuje v českém jazyce a je připravena vám pomoci s uplatněním vašich práv plynoucích z GDPR.

2. Právní rámec a soulad s předpisy

Zpracování osobních údajů v rámci BlazeBet probíhá na základě:

GDPR: Obecné nařízení o ochraně osobních údajů platné v celé EU.
Zákon o hazardních hrách (č. 186/2016 Sb.): Tento zákon nám ukládá povinnost identifikovat a prověřovat každého hráče, který se účastní hazardní hry.
Zákon o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti (č. 253/2008 Sb.): Povinnost provádět identifikaci klienta („AML“ zákon).

Bez poskytnutí určitých údajů vám nemůžeme umožnit „hrát“ v našem online kasinu ani uzavírat sázky na sportovní události, jako je česká Extraliga v ledním hokeji nebo fotbalová HET liga.

3. Typy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme různé typy údajů, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší zážitek z hazardní hry a zajistili bezpečnost našich systémů.

A. Údaje pro identifikaci a registraci

Při vytvoření hráčského účtu musíme podle zákona vyžadovat:

Jméno a příjmení.
Datum a místo narození.
Rodné číslo (u českých občanů).
Státní občanství.
Adresa trvalého.
Druh a číslo průkazu totožnosti.

B. Kontaktní údaje

E-mailová adresa (pro ověření účtu a zasílání informací o „bonusu“ nebo „zatočení zdarma“).
Telefonní číslo.

C. Finanční údaje

Pro realizaci transakcí (vklad a výhra) shromažďujeme:

Číslo bankovního účtu (vedeného v CZK).
Informace o platební kartě (Visa/Mastercard) – v maskované podobě.
Údaje o transakcích prostřednictvím elektronických peněženek (Skrill, Neteller) a předplacených karet (Paysafecard).

D. Technické údaje a údaje o aktivitě

IP adresa a identifikátory zařízení.
Historie sázek, herní preference a historie přihlášení.
Záznamy o komunikaci se zákaznickou.

4. Účely zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

Vytvoření a správa účtu: Abychom vám umožnili registraci, vklad prostředků a následné vyplacení výhry.
Ověření identity: V souladu s požadavky MF ČR musíme ověřit, že jste osoba starší 18 let a nejste vedeni v Rejstříku vyloučených osob.
Zajištění bezpečnosti: Prevence podvodů, zneužívání bonusů a ochrana před kybernetickými útoky.
Marketingová sdělení: Pokud nám udělíte souhlas, budeme vás informovat o novinkách, jako jsou exkluzivní „zatočení zdarma“ nebo vkladový „bonus“.
Zodpovědné hraní: Monitorování herních vzorců za účelem identifikace rizikového chování a dodržování limitů nastavených v souladu s principy zodpovědného hraní.

5. Právní základ pro zpracování

Podle GDPR zpracováváme údaje na základě těchto pilířů:

Plnění smlouvy: Nezbytné pro provoz vašeho hráčského konta.
Právní povinnost: Nezbytné pro dodržení českých zákonů o hazardu a boji proti praní špinavých peněz.
Oprávněný zájem: Například pro zajištění bezpečnosti našich stránek nebo pro analýzu trendů u populárních sportů (fotbal, hokej, atletika).
Souhlas: Pro účely přímého marketingu, který můžete kdykoli odvolat.

6. Sdílení vašich údajů

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty:

Státní orgány: Ministerstvo financí ČR (MF ČR), finanční úřady nebo orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.
Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování vkladů a výběrů (např. bankovní instituce pro bankovní převody, provozovatelé karet Visa/Mastercard, Skrill, Neteller).
Poskytovatelé IT a analytických služeb: Subjekty, které nám pomáhají udržovat blaze-bet.net v chodu a optimalizovat jeho funkčnost.
Externí auditoři: Pro ověření shody s regulačními požadavky.

Všechny tyto strany jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje a používat je pouze k určeným účelům.

7. Mezinárodní předávání údajů

Primárně uchováváme vaše údaje na serverech v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud by došlo k předání údajů mimo EHP, zajistíme, aby byla poskytnuta odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách. Podle českého zákona o hazardních hrách a AML předpisů jsme povinni uchovávat identifikační údaje a údaje o transakcích po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu (zrušení účtu). Po uplynutí této doby budou údaje anonymizovány nebo bezpečně vymazány, pokud jiný zákon nevyžaduje jejich další uchování.

9. Zabezpečení údajů

V BlazeBet implementujeme moderní technická a organizační opatření:

Šifrování SSL: Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a webem blaze-bet.net je šifrována.
Firewally a systémy detekce narušení: K ochraně našich serverů.
Omezený přístup: K vašim osobním údajům mají přístup pouze autorizovaní zaměstnanci, kteří prošli školením o ochraně soukromí.
Pravidelné audity: Provádíme bezpečnostní testy, abychom zajistili odolnost našich systémů.

10. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte v České republice následující práva:

Právo	Popis
Právo na přístup	Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a získat jejich kopii.
Právo na opravu	Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)	Můžete žádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba (není-li to v rozporu se zákonnou povinností uchovávání).
Právo na omezení zpracování	Za určitých podmínek můžete požadovat, abychom s vašimi údaji nakládali omezeně.
Právo na přenositelnost	Můžete požádat o předání svých údajů jinému poskytovateli ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku	Můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely marketingu.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

11. Cookies a sledovací technologie

Web blaze-bet.net používá soubory cookies k zajištění správné funkčnosti kasina, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Nezbytné cookies: Nutné pro přihlášení a stabilitu her.
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jaké sporty (např. fotbalová HET liga) jsou nejoblíbenější.
Marketingové cookies: Slouží k zobrazení relevantních nabídek na bonusy.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém webovém prohlížeči. Upozorňujeme však, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

12. Zodpovědné hraní a ochrana hráče

V rámci našich zásad ochrany soukromí klademe důraz na blaho našich uživatelů. Hazardní hry by měly být především zábavou. Pokud máte pocit, že hraní přestáváte mít pod kontrolou, doporučujeme využít sebeomezující opatření v nastavení vašeho účtu.

Pro pomoc v České republice můžete kontaktovat:

Centrum pro závislé na hazardní hře: Telefon: 844 844 844.
Národní linka pro odvykání hraní: 800 350 000.

BlazeBet úzce spolupracuje s regulačními orgány, aby zajistil, že osobní údaje nejsou zneužity k nekalým praktikám zaměřeným na rizikové hráče.

13. Platební metody a bezpečnost transakcí

Všechny finanční operace na blaze-bet.net jsou prováděny v českých korunách (CZK). Používáme prověřené platební brány, které splňují standardy PCI DSS.

Bankovní převody: Propojení s hlavními českými bankami pro rychlé a bezpečné vklady.
Karty: Visa a Mastercard s podporou 3D Secure.
Elektronické peněženky: Skrill a Neteller pro okamžité transakce.
Paysafecard: Anonymnější způsob vkladu, ovšem pro výhru je obvykle vyžadován bankovní účet pro ověření identity.

Při zpracování plateb můžeme předávat nezbytné údaje těmto finančním institucím za účelem autorizace transakce a prevence praní špinavých peněz.

14. Marketing a bonusová kultura

Čeští hráči si zakládají na transparentních podmínkách. Pokud se přihlásíte k odběru našich novinek, budeme vám zasílat informace o:

Vstupních bonusech pro nové hráče.
Sezónních akcích k velkým sportovním událostem (Mistrovství světa v hokeji, derby v HET lize).
Speciálních „zatočení zdarma“ na nové automaty v našem kasinu.

Své marketingové preference můžete kdykoli změnit v profilu hráče nebo kliknutím na odkaz „odhlásit“ v jakémkoli e-mailu od nás.

15. Ochrana dětí a mladistvých

Naše služby jsou přísně určeny osobám starším 18 let. Využíváme robustní ověřovací procesy k zamezení přístupu nezletilých k hazardním hrám. Pokud zjistíme, že si účet vytvořila osoba mladší 18 let, okamžitě jej zablokujeme a veškeré osobní údaje vymažeme.

16. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady můžeme příležitostně aktualizovat v reakci na měnící se legislativu nebo změny v našich službách. O každé významné změně vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu blaze-bet.net. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat.

17. Stížnosti a dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pplk. Sochora 27.

170 00 Praha 7.

Web: www.uoou.cz.

Budeme však rádi, pokud se nejprve obrátíte na nás na [email protected] a pokusíme se situaci vyřešit smírnou cestou.

18. Závěrečná ustanovení

Registrací na blaze-bet.net a zaškrtnutím políčka o souhlasu se Zásadami ochrany osobních údajů potvrzujete, že jste se s tímto textem seznámili a rozumíte mu. Zavazujeme se k maximální ochraně vašich dat, abyste se u nás mohli cítit bezpečně a plně si užívat zážitek z „hraní“ v našem online prostředí.

Děkujeme, že jste si vybrali BlazeBet. Přejeme vám hodně štěstí a zodpovědnou hru!