Terms & Conditions

Добре дошли в BlazeBet! Тези Общи условия („Условията“) уреждат отношенията между BlazeBet (наричана по-долу „Операторът“, „Ние“, „Нас“ или „BlazeBet“) и потребителите (наричани по-долу „Вие“, „Клиентът“ или „Играчът“), които използват нашите услуги чрез уебсайта blaze-bet.net.

Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да създадете акаунт. Използвайки сайта и нашите услуги, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни да бъдете обвързани с тези правила, както и с нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитките.

1. Общи разпоредби и правна рамка

1.1. BlazeBet е онлайн платформа за залагания и казино игри, оперираща в съответствие с действащото законодателство на Република България.

1.2. Всички дейности на сайта се регулират от Закона за хазарта на Република България. Операторът се стреми да поддържа най-високи стандарти на прозрачност и почтеност под надзора на Националната агенция за приходите (НАП), която пое функциите на Държавната комисия по хазарта (ДКХ) / State Commission on Gambling (SCG).

1.3. Тези Условия представляват правно обвързващ договор между Вас и BlazeBet. В случай на несъгласие с която и да е част от тях, трябва незабавно да преустановите използването на сайта.

1.4. Операторът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени влизат в сила веднага след публикуването им на сайта. Ваша отговорност е периодично да проверявате тази страница за актуализации.

2. Условия за допустимост и регистрация

2.1. Минимална възраст: За да използвате услугите на BlazeBet, трябва да сте навършили 18 години. Хазартът за непълнолетни е строго забранен и представлява престъпление според българското законодателство.

2.2. Териториални ограничения: Услугите са предназначени основно за лица, пребиваващи на територията на Република България. Вие носите отговорност да се уверите, че онлайн хазартът е законен във Вашата юрисдикция.

2.3. Регистрация на акаунт:

Всеки потребител има право само на един (1) акаунт. Създаването на дублиращи се акаунти е строго забранено.
При регистрация трябва да предоставите точна, пълна и актуална информация, включително три имена, ЕГН (за български граждани), адрес, валиден имейл и телефонен номер.
Използването на фалшива самоличност или чужди лични данни води до незабавно блокиране на акаунта и конфискация на наличните средства. 2.4. Сигурност на акаунта: Вие носите пълна отговорност за опазването на Вашата парола и данни за вход. Всяко действие, извършено чрез Вашия акаунт, ще се счита за извършено от Вас.

3. Проверка на самоличността (KYC - Know Your Customer)

3.1. В съответствие със Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП), BlazeBet е длъжен да идентифицира своите клиенти.

3.2. Изисквани документи: Преди да извършите първото си теглене или при достигане на определени прагове на трансакции, ще бъдете помолени да предоставите:

Цветно копие на валиден документ за самоличност (лична карта или паспорт).
Доказателство за адрес (сметка за комунални услуги или банково извлечение, издадени през последните 3 месеца).
Доказателство за собственост върху използвания платежен метод (например снимка на банкова карта със закрити средни цифри и CVV код). 3.3. Операторът си запазва правото да изисква допълнителна проверка чрез видео разговор или нотариално заверени документи в случай на съмнения за измама.

4. Депозити и тегления

4.1. Валута: Основната валута за трансакции и залози в BlazeBet е Български лев (BGN / лв).

4.2. Методи за депозит: Предлагаме разнообразие от сигурни локални и международни платежни методи:

Банкови карти: Visa, Mastercard.
Локални системи: ePay.bg.
Електронни портфейли: Skrill, Neteller.
Предплатени карти: Paysafecard.
Банков превод. 4.3. Минимални и максимални лимити:
Минималният депозит обикновено е 10 лв, но може да варира според метода.
Максималните лимити зависят от нивото на верификация на Вашия акаунт. 4.4. Правила за теглене:
Тегленията се извършват чрез същия метод, използван за депозит, освен ако това не е технически невъзможно.
Преди теглене, всички депозирани средства трябва да бъдат заложени поне веднъж (rollover 1x).
BlazeBet не удържа такси за стандартни трансакции, но Вашата банка или платежен оператор може да наложи свои комисионни. 4.5. Време за обработка: Депозитите са незабавни (с изключение на банковите преводи). Заявките за теглене се обработват в рамките на 24 до 72 часа след пълна верификация на профила.

5. Правила за залагане и казино игри

5.1. Валидност на залога: Залогът се счита за приет само след като бъде потвърден от нашата система и се появи в историята на залозите на Вашия акаунт.

5.2. Спортни залози:

BlazeBet предлага залози на футбол (Първа професионална лига, международни първенства), волейбол, борба, тенис и много други.
Резултатите се определят на база официалните данни от организиращите федерации.
В случай на отложен или прекъснат мач, залозите се уреждат съгласно специфичните правила за съответния спорт (обикновено изчакване от 48 часа). 5.3. Казино и Слотове:
Всички казино игри (ротативки) използват Генератор на случайни числа (RNG), сертифициран от независими одитори.
Максималната печалба (win) от един залог или бонус завъртане може да бъде ограничена съгласно правилата на конкретната игра. 5.4. Грешки в софтуера: В случай на техническа грешка, очевидна грешка в коефициентите или софтуерен дефект, BlazeBet си запазва правото да анулира съответните залози и да възстанови сумата на залога по сметката на играча.

6. Бонуси и промоции

6.1. Бонус политика: BlazeBet предлага различни промоции, включително "Начален бонус" (Welcome package), "Безплатни завъртания" (Free spins) и кешбек.

6.2. Условия за превъртане: Всеки бонус (bonus) е предмет на специфични изисквания за разиграване. Например, сумата на бонуса може да трябва да бъде заложена 30 пъти, преди да стане достъпна за теглене.

6.3. Максимален залог с бонус: Когато играете с активен бонус, може да има ограничение за максималния размер на единичния залог (например 5 лв).

6.4. Злоупотреба с бонуси: Опити за гарантиране на печалба чрез покриване на всички възможни изходи или използване на софтуерни стратегии за източване на бонуси ще доведат до анулиране на бонуса и печалбите от него.

6.5. Валидност: Бонусите имат срок на валидност (обикновено 7 до 30 дни). Ако условията не бъдат изпълнени в този срок, бонусът и натрупаните печалби се губят.

7. Отговорна игра (Responsible Gambling)

7.1. BlazeBet приема хазарта (хазарт) като форма на забавление и насърчава отговорното поведение.

7.2. Инструменти за самоконтрол: В настройките на Вашия акаунт можете да зададете:

Лимити за депозити (дневни, седмични, месечни).
Лимити за загуби.
Ограничение на времето за сесия.
Временна почивка (Time-out) от 24 часа до 30 дни. 7.3. Самоизключване: Можете да поискате пълно изключване от нашите услуги за по-дълъг период или за постоянно. 7.4. Национален регистър: Информираме Ви, че съгласно българското законодателство съществува регистър на уязвимите лица към НАП. Лицата, вписани в него, нямат право да участват в хазартни игри. 7.5. Помощ и подкрепа: Ако смятате, че развивате зависимост, Ви съветваме да се свържете с:
Националната гореща линия за наркотиците и алкохола (която помага и при хазартна зависимост).
Местни неправителствени организации и терапевтични центрове за борба с хазартната зависимост.
Информационните ресурси на сайта на НАП/ДКХ.

8. Процедури срещу изпирането на пари (AML)

8.1. BlazeBet стриктно спазва правилата на ЕС и България за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.

8.2. Всички трансакции се наблюдават за подозрителна дейност.

8.3. Забранено е прехвърлянето на средства между акаунти на различни играчи.

8.4. Всички депозити трябва да идват от източник (банкова сметка/карта), който е на името на титуляра на акаунта в BlazeBet. Използването на корпоративни карти или карти на трети лица е забранено.

9. Интелектуална собственост

9.1. Цялото съдържание на blaze-bet.net, включително текстове, лога, графики, софтуер и дизайн, е собственост на Оператора или неговите доставчици на съдържание.

9.2. Потребителите нямат право да копират, модифицират или разпространяват съдържанието на сайта за търговски цели без изрично писмено разрешение.

10. Ограничаване на отговорността

10.1. BlazeBet не носи отговорност за загуби, произтичащи от прекъсване на интернет връзката на потребителя, повреди в неговото устройство или неправомерен достъп до акаунта му от трети лица.

10.2. Операторът не носи отговорност за преки или косвени щети, възникнали в резултат на използването или невъзможността за използване на услугите на сайта.

10.3. Максималната отговорност на BlazeBet към всеки потребител е ограничена до размера на неговите действителни залози или сумата в баланса му.

11. Жалби и решаване на спорове

11.1. Ако имате проблем или оплакване, моля, първо се свържете с нашия екип за поддръжка на имейл: [email protected].

11.2. Ние се стремим да отговорим на всички жалби в рамките на 10 работни дни.

11.3. В случай че не сте удовлетворени от нашето решение, можете да ескалирате спора към:

Регулаторните органи (НАП / Държавна комисия по хазарта).
Платформи за алтернативно решаване на спорове (ADR). 11.4. Всички спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, подлежат на юрисдикцията на компетентните съдилища в Република България.

12. Поверителност и защита на данните

12.1. BlazeBet обработва Вашите лични данни в пълно съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

12.2. Вашите данни се използват единствено за предоставяне на услугите, верификация, обработка на плащания и маркетингови цели (само при Ваше съгласие).

12.3. Ние не продаваме Вашите данни на трети страни. Данни могат да бъдат предоставяни на държавни органи само при законово изискване.

13. Прекратяване на акаунт

13.1. От страна на потребителя: Можете да закриете акаунта си по всяко време, като се свържете със поддръжката.

13.2. От страна на BlazeBet: Ние имаме право да замразим или закрием Вашия акаунт без предизвестие, ако:

Нарушите тези Общи условия.
Има съмнения за измама, пране на пари или софтуерна манипулация.
Предоставите грешни лични данни.
Бъдете идентифицирани като професионален играч, използващ арбитражни залози.

14. Специфични разпоредби за България

14.1. Всички данъчни задължения върху печалбите от хазартни игри са съгласно действащото данъчно законодателство на Република България. Понастоящем печалбите от лицензирани хазартни игри за физически лица са освободени от облагане с подоходен данък (съгласно ЗДДФЛ).

14.2. Официалният език на Общите условия е български. В случай на разминаване между българската и всяка друга езикова версия, българският текст има предимство.

15. Речник на термините

За целите на тези Условия се използват следните дефиниции:

Хазарт: Игра, в която има залог и печалба, зависеща изцяло или частично от случайността.
Казино: Секция от сайта, предлагаща виртуални ротативки и игри на маса.
Бонус: Допълнителни кредити или безплатни завъртания, предоставени от Оператора.
Печалба: Сумата, изплатена на играча при печеливш изход от залог.
Верификация: Процес на потвърждаване на личните данни на потребителя.

16. Контакти

За всякакви въпроси, свързани с тези условия, можете да се свържете с нас:

Email: [email protected].
Чат на живо: Достъпен 24/7 чрез иконата в долния десен ъгъл на сайта.

Благодарим Ви, че избрахте BlazeBet! Желаем Ви приятни моменти и успех в играта, но не забравяйте да играете разумно.