Pogoji

Dobrodošli na spletnem mestu BlazeBet (v nadaljevanju "BlazeBet", "mi", "nas" ali "naše podjetje"), ki je dostopno na spletnem naslovu blaze-bet.net. Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "Pogoji") urejajo uporabo naših storitev, spletne strani, mobilnih aplikacij in vseh povezanih platform za prirejanje spletnih iger na srečo in športnih stav.

Pred registracijo računa in začetkom uporabe naših storitev natančno preberite te Pogoje. Z ustvaritvijo uporabniškega računa na spletnem mestu blaze-bet.net potrjujete, da ste seznanjeni s temi Pogoji, jih v celoti razumete in jih brez pridržkov sprejemate kot pravno zavezujočo pogodbo.

1. Splošne določbe in pravni okvir

1.1 Podatki o podjetju in platformi

Spletno mesto blaze-bet.net upravlja pravna oseba, ki deluje v skladu z veljavno zakonodajo in ima pridobljeno ustrezno licenco za prirejanje spletnih iger na srečo in športnih stav. Vse storitve, ki so na voljo na spletnem mestu, so namenjene izključno polnoletnim uporabnikom s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji.

1.2 Veljavna zakonodaja v Sloveniji

Dejavnost platforme BlazeBet se izvaja in regulira v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, ki ureja področje prirejanja iger na srečo. Ključni pravni akti, ki zavezujejo delovanje platforme in uporabnike, vključujejo:

Zakon o igrah na srečo (ZIS) – ureja pogoje za prirejanje iger na srečo, pravice in obveznosti prirediteljev ter igralcev.
Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2) – določa stroge ukrepe za identifikacijo igralcev in spremljanje finančnih transakcij.
Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) – urejata zbiranje, obdelavo in varovanje osebnih podatkov uporabnikov.

1.3 Spremembe pogojev poslovanja

BlazeBet si pridržuje pravico do spremembe, dopolnitve ali posodobitve teh Pogojev kadar koli zaradi zakonodajnih sprememb, zahtev regulatornih organov ali optimizacije poslovanja. O vseh bistvenih spremembah bodo uporabniki obveščeni vnaprej prek elektronske pošte ali ob naslednji prijavi v svoj uporabniški račun. Nadaljnja uporaba platforme po uveljavitvi sprememb pomeni, da se strinjate z novimi Pogoji. Če se s spremembami ne strinjate, morate prenehati uporabljati storitve in zapreti svoj račun.

2. Upravičenost in pogoji za sodelovanje (Eligibility)

2.1 Starostna omejitev

Sodelovanje v igrah na srečo in športnih stavah na spletnem mestu blaze-bet.net je strogo prepovedano osebam, mlajšim od 18 let. Prijava mladoletnih oseb predstavlja kršitev teh Pogojev in kaznivo dejanje po slovenski zakonodaji. BlazeBet izvaja stroge postopke preverjanja starosti (KYC – Know Your Customer) in si pridržuje pravico, da kadar koli zahteva uradni osebni dokument za dokazovanje starosti.

2.2 Geografske omejitve

Te storitve so namenjene rezidentom Republike Slovenije. Uporabnik je osebno odgovoren za preverjanje, ali je spletno igranje iger na srečo zakonsko dovoljeno v državi, iz katere dostopa do platforme. Uporaba programske opreme za spreminjanje IP-naslova (npr. VPN, proksi strežniki) z namenom zaobidov geografskih omejitev je strogo prepovedana in vodi do takojšnjega zaprtja računa ter zaplembe morebitnih dobitkov.

2.3 Izključene osebe

Registracija in igranje na platformi BlazeBet sta prepovedana naslednjim osebam:

Zaposlenim v podjetju BlazeBet, njihovim družinskim članom in povezanim osebam.
Osebam, ki imajo neposreden vpliv na izid dogodkov v ponudbi stav (npr. profesionalni športniki, sodniki, trenerji, klubski funkcionarji).
Osebam, ki so se same izključile iz igranja iger na srečo na nacionalni ravni ali neposredno na naši platformi zaradi težav z odvisnostjo.

3. Pravila in upravljanje uporabniškega računa

3.1 Registracija računa

Za uporabo storitev platforme BlazeBet mora uporabnik uspešno zaključiti postopek registracije. Med registracijo je potrebno navesti točne, popolne in resnične podatke, ki se ujemajo z uradnimi dokumenti. Zahtevani podatki vključujejo:

Ime in.
Datum.
Naslov stalnega ali začasnega prebivališča v.
E-poštni naslov (uporabljen bo za komunikacijo: [email protected]).
Telefonsko številko.
Davčno številko ali enotno matično številko občana (EMŠO) – za namene davčnega poročanja in verifikacije v skladu s slovensko zakonodajo.

3.2 Pravilo enega računa (Single Account Policy)

Vsak uporabnik lahko odpre in upravlja samo en (1) uporabniški račun na spletnem mestu blaze-bet.net. Registracija več računov s strani iste osebe, istega gospodinjstva, istega IP-naslova ali iste naprave (ton. "multi-accounting") je strogo prepovedana. Če ugotovimo, da je uporabnik ustvaril več računov (podvojeni računi), si pridržujemo pravico do:

Takojšnjega blokiranja vseh povezanih računov.
Razveljavitve vseh transakcij, stav in bonusov.
Zadržanja vseh dobitkov, pridobljenih prek podvojenih računov.

3.3 Varnost računa

Uporabnik je v celoti odgovoren za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov (uporabniško ime in geslo). Svojih podatkov za dostop ne smete deliti z nobeno tretjo osebo. Vsaka aktivnost, opravljena prek vašega uporabniškega računa, se bo štela za vašo lastno aktivnost. Če sumite, da je nekdo nepooblaščeno dostopal do vašega računa, morate o tem nemudoma obvestiti podporo na e-naslov: [email protected].

3.4 Verifikacija računa (KYC postopek)

V skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja (ZPPDFT-2) mora BlazeBet pred prvim izplačilom dobitkov oziroma ob dosegu zakonsko določenih limitov izvesti popolno verifikacijo identitete uporabnika. Uporabnik mora predložiti:

Dokazilo o identiteti: Barvno kopijo ali fotografijo veljavnega osebnega dokumenta (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje).
Dokazilo o prebivališču: Račun za komunalne storitve, bančni izpisek ali uradno potrdilo o prebivališču, ki ni starejše od treh (3) mesecev in jasno prikazuje ime ter naslov.
Dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva: Fotografijo bančne kartice (z zakritimi srednjimi številkami in CVV kodo) ali izpisek iz e-denarnice.

Če uporabnik predloži ponarejene, nepopolne ali tuje dokumente, bo račun trajno blokiran, vsa sredstva pa zadržana do zaključka uradne preiskave.

4. Finančne transakcije: Pologi in izplačila

4.1 Valuta poslovanja

Uradna in edina valuta za vse transakcije, pologe, izplačila, stave in vodenje računov na platformi BlazeBet je Evro (EUR, €). Vsi računi so standardno vodeni v EUR, kar zagotavlja stabilnost, transparentnost in skladnost z monetarnim sistemom Republike Slovenije.

4.2 Podprte plačilne metode

BlazeBet ponuja varne, zanesljive in lokalno prilagojene plačilne metode. Vsi pologi morajo izvirati iz finančnih virov, ki so registrirani na ime imetnika uporabniškega računa. Pologi tretjih oseb (prijateljev, družinskih članov) niso dovoljeni.

Plačilna metoda	Vrsta transakcije	Hitrost obdelave	Provizija
Bančno nakazilo (SEPA)	Polog / Izplačilo	1–3 delovni dnevi	Brez provizije
Visa / Mastercard	Polog / Izplačilo	Takoj (polog) / 1–3 dni (izplačilo)	Brez provizije
Paysafecard	Samo polog	Takoj	Brez provizije
Skrill (E-denarnica)	Polog / Izplačilo	Takoj (polog) / Do 24 ur (izplačilo)	Brez provizije

4.3 Pogoji za pologe (Deposits)

Minimalni znesek pologa je določen na 10 EUR, razen če je med določeno promocijo opredeljeno drugače. Sredstva, položena na račun, morajo biti uporabljena izključno za igranje iger na srečo in športne stave. Preden je mogoče zahtevati izplačilo, mora biti celotni znesek pologa odigran vsaj enkrat (1x preigravanje). S tem preprečujemo nenamensko uporabo platforme kot bančnega posrednika.

4.4 Pogoji za izplačila (Withdrawals)

Izplačila se izvedejo izključno prek iste plačilne metode, ki je bila uporabljena za polog sredstev (pravilo zaprte zanke - "closed loop policy"), če je to tehnično izvedljivo. Minimalni znesek za izplačilo je 20 EUR.

Preden se izplačilo odobri:

Uporabniški račun mora biti v celoti verificiran (KYC).
Vsi pogoji povezanih bonusov morajo biti izpolnjeni ali pa mora priti do preklica bonusa.
Vse transakcije morajo opraviti varnostni pregled proti goljufijam.

BlazeBet si prizadeva za zagotavljanje hitrih izplačil (fast payouts). Po odobritvi finančne službe so izplačila na e-denarnice izvedena v nekaj urah, medtem ko lahko prenosi na bančne kartice in transakcijske račune trajajo do 3 delovne dni, odvisno od banke prejemnice.

4.5 Obdavčitev dobitkov v Sloveniji

V skladu z Zakonom o davku na dobitke pri igrah na srečo (ZDZIS) v Republiki Sloveniji so dobitki iz določenih vrst iger na srečo lahko predmet obdavčitve s strani Finančne uprave RS (FURS). Uporabnik je samostojno in v celoti odgovoren za prijavo ter plačilo morebitnih davčnih obveznosti, ki izhajajo iz njegovih dobitkov na platformi BlazeBet, skladno s slovensko zakonodajo. BlazeBet ne prevzema odgovornosti za davčno svetovanje ali neposredno odvajanje davkov uporabnikov, razen če to izrecno zahteva lokalni zakon na ravni prireditelja.

5. Pravila igranja: Casino in športne stave

5.1 Pravila za "Casino" in "Igre na srečo"

Vse igre na srečo (virtualni igralni avtomati, namizne igre, igre v živo), ki so na voljo na blaze-bet.net, uporabljajo certificiran generator naključnih števil (RNG - Random Number Generator), kar zagotavlja popolno poštenost in nepredvidljivost vsakega rezultata.

Dobitek: Dobitek je izračunan na podlagi vnaprej določenih tabel izplačil za posamezno igro.
Prekinitev povezave: Če med igro pride do prekinitve internetne povezave na strani uporabnika, se rezultat igre zabeleži na našem strežniku. Morebitni dobitek se samodejno pripiše na stanje na računu.

5.2 Pravila za športne stave

Uporabniki lahko sklepajo stave na različne športne dogodke. Med slovenskimi igralci so izjemno priljubljeni naslednji športi, za katere BlazeBet zagotavlja poglobljeno ponudbo in konkurenčne kvote:

Košarka: Posebna pozornost je namenjena ligi NBA (zaradi zgodovinskih in trenutnih uspehov ter povezav z ikonami, kot sta Goran Dragić in Luka Dončić), evroligi in domačim tekmovanjem.
Smučanje: Ponudba vključuje vsa pomembna tekmovanja v alpskem smučanju (svetovni pokal, svetovna prvenstva), kjer slovenski navijači tradicionalno spremljajo uspehe športnikov, kot so Ilka Štuhec, Žan Kranjec in drugi.
Nogomet: Pokrivamo slovensko Prvo Ligo Telemach, ligo prvakov, ligo Europa ter vse večje evropske in svetovne lige.

Stava se šteje za veljavno, ko je sprejeta na našem strežniku in je za njo izdan digitalni stavni listek. Stave ni mogoče preklicati ali spremeniti s strani uporabnika po njenem sprejemu. V primeru suma prirejanja rezultatov ali nepravilnosti na športnem dogodku si BlazeBet pridržuje pravico do zamrznitve izplačil in razveljavitve stav.

6. Bonus politika in promocije

6.1 Splošni pogoji za "Bonus" in "Brezplačne vrtljaje"

BlazeBet svojim uporabnikom redno ponuja različne promocije, vključno z bonusi za dobrodošlico, bonusi za polog in brezplačnimi vrtljaji (free spins) za igralne avtomate. Vsi bonusi so prilagojeni lokalnemu trgu in so namenjeni izključno rekreacijskim igralcem.

Vsaka promocija ima svoja specifična pravila, ki dopolnjujejo te splošne Pogoje. Če specifična pravila določene promocije niso drugače opredeljena, veljajo naslednji standardni pogoji:

6.2 Pogoji za preigravanje (Wagering Requirements)

Sredstva, pridobljena v obliki bonusa, ali dobitki, pridobljeni prek brezplačnih vrtljajev, se sprva knjižijo na bonus stanje uporabnika. Te sredstev ni mogoče dvigniti, dokler niso izpolnjeni pogoji za preigravanje.

Standardni pogoj za preigravanje bonusov za polog znaša 35-kratnik (35x) zneska prejetega bonusa.
Dobitki iz brezplačnih vrtljajov morajo biti preigrani 40-krat (40x) na izbranih casino igrah, preden se pretvorijo v pravo stanje (EUR).
Različne skupine iger različno prispevajo k izpolnjevanju pogojev za preigravanje (npr. igralni avtomati prispevajo 100%, medtem ko ruleta, blackjack in igre v živo prispevajo 10% ali manj).

6.3 Zloraba bonusov (Bonus Abuse)

BlazeBet strogo prepoveduje kakršno koli obliko zlorabe promocijskega sistema. Med zlorabe bonusa med drugim štejejo:

Uporaba strategij z minimalnim tveganjem (npr. hkratno stavljenje na rdečo in črno barvo pri ruleti z namenom izpolnitve pogojev preigravanja).
Zakasnitev igralnih krogov (npr. odpiranje bonus funkcij v igrah šele po tem, ko je bil bonus že porabljen ali preklican).
Sodelovanje v organiziranih skupinah igralcev, ki usklajeno stavijo z namenom izkoriščanja promocij.

Če ugotovimo zlorabo bonusa, si pridržujemo pravico, da nemudoma razveljavimo vse bonuse, odvzamemo vse dobitke, ki so iz njih izhajali, ter po lastni presoji trajno zapremo uporabniški račun.

7. Odgovorno igranje na srečo (Responsible Gambling)

7.1 Naša zaveza in filozofija

Igre na srečo in športne stave morajo ostati oblika zabave in sprostitve. BlazeBet se zaveda, da lahko igranje pri določenih posameznikih povzroči odvisnost in resne finančne ter osebne težave. Zato aktivno podpiramo odgovorno igranje na srečo in ponujamo vrsto orodij, s katerimi lahko uporabniki nadzorujejo svoje igralne navade.

7.2 Orodja za samonadzor

Uporabnikom so znotraj nastavitev njihovega profila na spletnem mestu blaze-bet.net kadarkoli na voljo naslednje možnosti:

Omejitev pologov: Nastavitev najvišjega zneska, ki ga lahko uporabnik položi na svoj račun v dnevnem, tedenskem ali mesečnem obdobju.
Omejitev izgub: Nastavitev maksimalne izgube v določenem časovnem okviru.
Omejitev časa seje: Omejitev časa, ki ga uporabnik lahko neprekinjeno preživi prijavljen na platformi.
Čas za premor (Time-out): Začasno blokiranje dostopa do računa za krajše obdobje (od 24 ur do 30 dni).

7.3 Samoizključitev (Self-Exclusion)

Če uporabnik meni, da izgublja nadzor nad svojim igranjem, lahko zahteva popolno samoizključitev. Samoizključitev se lahko nastavi za določeno obdobje (6 mesecev, 1 leto, 5 let) ali trajno. Zahtevo za samoizključitev lahko aktivirate neposredno v svojem računu ali pa pošljete pisno zahtevo na naš e-poštni naslov za podporo: [email protected].

Med obdobjem samoizključitve:

Dostop do računa bo popolnoma onemogočen.
Prekinjeno bo pošiljanje vseh trženjskih in promocijskih materialov.
Uporabniku ne bo dovoljeno odpreti novega računa. Vsak poskus odpiranja novega računa bo blokiran, sredstva pa zasežena.

7.4 Pomoč in viri v Sloveniji

Če vi ali vaši bližnji potrebujete strokovno pomoč zaradi težav z igrami na srečo, se lahko obrnete na specializirane organizacije in helpline linije v Republiki Sloveniji:

Svetovalnica Logout – center za pomoč pri prekomerni uporabi interneta in zasvojenosti z igrami na srečo.
Društvo Projekt Človek – programi za pomoč posameznikom in družinam, ki se soočajo z različnimi oblikami odvisnosti.
Psihiatrične klinike in zdravstveni domovi – uradne zdravstvene ustanove po Sloveniji, ki ponujajo strokovno psihološko podporo in zdravljenje odvisnosti.

8. Preprečevanje pranja denarja (AML Policy)

8.1 Zakonska usklajenost

BlazeBet strogo spoštuje določbe Zakona o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2). Vse transakcije se nenehno spremljajo z namenom odkrivanja in preprečevanja sumljivih finančnih tokov, ki bi lahko kazali na pranje denarja ali financiranje nezakonitih dejavnosti.

8.2 Ukrepi in omejitve

V okviru politike AML veljajo naslednja stroga pravila:

Vsi dobitki se lahko nakažejo samo na račune in kartice, ki so preverjeno v lasti uporabnika platforme BlazeBet.
Izplačila v gotovini ali prebujanje sredstev prek nepreverjenih obvodov niso možna.
Vsaka transakcija ali serija transakcij, ki presega zakonsko določene pragove, sproži avtomatski zahtevek za predložitev dokazil o izvoru premoženja oz. izvoru sredstev (npr. potrdilo o plači, dediščini, prodaji nepremičnine).
Če zaznamo sumljive aktivnosti, si pridržujemo pravico do prijave teh transakcij Uradu RS za preprečevanje pranja denarja brez predhodnega obvestila uporabniku.

9. Prepovedane aktivnosti in goljufije

9.1 Nedovoljene prakse

Uporabnikom je strogo prepovedano izvajanje kakršnih koli dejavnosti, ki bi lahko škodovale platformi BlazeBet, njenim sistemom ali drugim igralcem. Med prepovedane aktivnosti sodijo:

Koluzija (Sodelovanje): Dogovarjanje med več igralci z namenom pridobitve nepoštene prednosti pred drugimi udeleženci ali platformo.
Uporaba programske opreme (Boti): Uporaba umetne inteligence, avtomatiziranih stavnih skript, botov ali programske opreme, ki analizira igro in namesto uporabnika sprejema odločitve.
Izkoriščanje programskih napak (Exploits): Zavestno izkoriščanje morebitnih programskih hroščev, napak v sistemu ali zakasnitev v prenosu podatkov na spletnem mestu blaze-bet.net.
Arbitražne stave (Surebets): Sistematično izkoriščanje razlik v kvotah med različnimi stavnicami z namenom zagotavljanja dobička ne glede na izid dogodka.

9.2 Sankcije in posledice

Če obstaja utemeljen sum ali dokaz, da je uporabnik sodeloval v kateri koli od prepovedanih aktivnosti, ima BlazeBet pravico do sprejetja naslednjih ukrepov:

Takojšnja zamrznitev vseh transakcij in stav na računu.
Razveljavitev vseh spornih dobitkov in bonusov.
Trajno zaprtje uporabniškega računa brez pravice do vračila preostalih sredstev, če so bila ta pridobljena z goljufijo.
Predložitev podatkov o goljufiji pristojnim organom pregona v Republiki Sloveniji.

10. Omejitev odgovornosti

10.1 Dostopnost platforme

BlazeBet si prizadeva zagotavljati nemoteno, varno in neprekinjeno delovanje spletnega mesta blaze-bet.net 24 ur na dan. Kljub temu ne moremo jamčiti, da bo spletno mesto vedno delovalo brez prekinitev, zakasnitev ali tehničnih napak, ki so posledica višje sile, vzdrževalnih del ali motenj v internetnem omrežju, ki so zunaj našega vpliva.

10.2 Izključitev odgovornosti za izgube

Uporabnik se izrecno strinja, da storitve platforme uporablja na lastno odgovornost. Igre na srečo in stave po svoji naravi vključujejo finančno tveganje. BlazeBet pod nobenim pogojem ne odgovarja za:

Kakršno koli finančno izgubo, ki jo uporabnik utrpi med igranjem na platformi.
Morebitno škodo, ki bi nastala zaradi napačne interpretacije kvot, rezultatov ali promocijskih pravil s strani uporabnika.
Tehnične okvare na napravi uporabnika, ki bi povzročile prekinitev igre ali napačen prikaz podatkov.

V primeru sistemske napake na naših strežnikih, ki bi napačno izračunala kvote ali dobitke, se vsi prizadeti krogi iger ali stave štejejo za nične, vplačani zneski pa se vrnejo na račune igralcev.

11. Reševanje sporov in pritožbe (Dispute Resolution)

11.1 Postopek oddaje pritožbe

Če ima uporabnik kakršen koli ugovor, pritožbo ali reklamacijo glede delovanja platforme BlazeBet, obračuna stav, izplačil dobitkov ali obdelave bonusov, mora pritožbo vložiti najkasneje v roku štirinajstih (14) dni od dogodka, ki je predmet spora.

Pritožbo je potrebno poslati v pisni obliki na uradni elektronski naslov naše podpore uporabnikom:

[email protected].

Pisna pritožba mora vsebovati:

Uporabniško ime in polno ime imetnika računa.
Natančen opis težave oziroma spora (vključno s ID številko stave ali igre, če je na voljo).
Morebitna dokazila (npr. posnetke zaslona).

11.2 Čas obdelave in reševanje pritožb

Naša ekipa za podporo bo pritožbo natančno pregledala in uporabniku poslala uradni odgovor v roku desetih (10) delovnih dni od prejema e-pošte. V izjemno zapletenih primerih, ki zahtevajo dodatno tehnično ali pravno preiskavo, se lahko ta rok podaljša za dodatnih deset (10) dni, o čemer bo uporabnik predhodno obveščen.

11.3 Izvensodno reševanje sporov in pristojno sodišče

BlazeBet si vedno prizadeva za mirno in sporazumno rešitev vseh morebitnih sporov prek neposrednega dialoga z uporabnikom. Če uporabnik z našo končno odločitvijo ni zadovoljen, lahko sproži postopek pred pristojnim regulatornim organom ali neodvisnim telesom za izvensodno reševanje potrošniških sporov.

V kolikor sporazumna rešitev spora ni mogoča, je za reševanje vseh pravnih sporov, ki izhajajo iz teh Pogojev ali uporabe spletnega mesta blaze-bet.net, pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, spor pa se presoja izključno po slovenskem pravu.

12. Varstvo osebnih podatkov in zasebnost

12.1 Zbiranje in obdelava podatkov

BlazeBet zavezujoče varuje zasebnost svojih uporabnikov. Vsi osebni podatki, ki jih posredujete med registracijo, verifikacijo (KYC) ali med izvajanjem finančnih transakcij, se zbirajo in obdelujejo v strogi skladnosti z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

12.2 Namen uporabe podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo izključno za naslednje namene:

Zagotavljanje in upravljanje vašega uporabniškega računa.
Izvajanje varnostnih preverjanj, preprečevanje goljufij in pranja denarja.
Obdelava pologov in izplačil.
Zagotavljanje kakovostne slovenske podpore uporabnikom.
Pošiljanje obvestil in trženjskih materialov (le ob predhodnem izrecnem soglasju uporabnika).

Podatki se pod nobenim pogojem ne bodo prodajali ali posredovali nepooblaščenim tretjim osebam. Izjemo predstavljajo uradni državni organi (npr. FURS, policija, Urad za preprečevanje pranja denarja), ki imajo zakonsko podlago za zahtevo po vpogledu v podatke. Za podrobnejše informacije si preberite našo celotno Politiko zasebnosti, ki je ločen dokument, dostopen na naši spletni strani.

13. Pravice intelektualne lastnine

13.1 Lastništvo vsebine

Vsa vsebina, ki je objavljena na spletnem mestu blaze-bet.net, vključno z logotipi, grafikami, besedili, dizajnom platforme, programsko kodo, zvoki, blagovnimi znamkami in podatkovnimi zbirkami, je v izključni lasti podjetja BlazeBet ali njegovih ponudnikov licenc za programsko opremo.

13.2 Omejitev uporabe

Uporabnikom je podeljena le omejena, neizključna in neprenosljiva pravica do osebne uporabe platforme za namene rekreacijskega igranja iger na srečo v skladu s temi Pogoji. Kopiranje, reproduciranje, spreminjanje, distribucija ali komercialno izkoriščanje katerega koli dela vsebine brez predhodnega izrecnega pisnega dovoljenja podjetja BlazeBet je strogo prepovedano in bo pravno preganjano.

14. Trajanje in zaprtje računa

14.1 Zaprtje računa s strani uporabnika

Uporabnik lahko kadar koli in brez navedbe razloga zapre svoj uporabniški račun. Zahtevo za zaprtje lahko izvedete neposredno v nastavitvah profila ali s pošiljanjem pisnega obvestila na naslov [email protected]. Pred zaprtjem računa mora uporabnik dvigniti vsa razpoložljiva sredstva (EUR) z računa, ob upoštevanju pravil o minimalnem znesku izplačila in predhodni verifikaciji.

14.2 Zaprtje ali zamrznitev računa s strani BlazeBet ima pravico, da po lastni presoji začasno zamrzne ali trajno zapre uporabniški račun brez predhodnega obvestila v naslednjih primerih:

Uporabnik krši katero koli določbo teh Pogojev.
Obstaja sum goljufije, koluzije, pranja denarja ali druge nezakonite dejavnosti.
Podatki, navedeni ob registraciji, se izkažejo za lažne ali zavajajoče.
Uporabnik postane žaljiv, agresiven ali grozeč do osebja naše podpore uporabnikom.

V primeru trajnega zaprtja računa zaradi kršitve pogojev se vsa preostala sredstva na računu lahko zadržijo kot nadomestilo za morebitno škodo ali stroške preiskave.

14.3 Neaktivni računi (Inactive Accounts)

Uporabniški račun se šteje za neaktiven, če se uporabnik vanj ni prijavil več kot dvanajst (12) zaporednih mesecev. BlazeBet si pridržuje pravico, da po preteku tega obdobja neaktivnemu računu zaračuna mesečni strošek vzdrževanja v višini 5 EUR (ali preostali znesek na računu, če je ta manjši od 5 EUR). Pred začetkom zaračunavanja stroška bo uporabnik obveščen prek e-pošte 30 dni vnaprej, kar mu omogoča, da se prijavi v račun in se izogne strošku. Ko stanje na neaktivnem računu doseže 0 EUR, se račun lahko trajno zapre.

15. Končne določbe

15.1 Celovitost sporazuma

Ti Pogoji predstavljajo celoten sporazum med uporabnikom in podjetjem BlazeBet glede uporabe spletnega mesta blaze-bet.net in nadomeščajo vse predhodne ustne ali pisne dogovore, izjave ali uskladitve.

15.2 Neodvisnost določb (Severability)

Če katero koli določbo teh Pogojev katero koli pristojno sodišče ali upravni organ spozna za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo v katerem koli delu, ta neveljavnost ne vpliva na preostale določbe Pogojev. Preostale določbe ostanejo v polni veljavi in učinku, kot da neveljavni del nikoli ni bil vključen.

15.3 Podpora uporabnikom

Za vsa vprašanja, pojasnila ali pomoč v zvezi s temi Pogoji, delovanjem platforme ali igrami na srečo vam je na voljo naša slovensko govoreča podpora za stranke. Kontaktirate nas lahko kadarkoli prek e-pošte:

E-poštni naslov: [email protected].

Prizadevamo si, da na vaša vprašanja odgovorimo čim hitreje, transparentno in učinkovito ter vam tako zagotovimo varno in prijetno igralno izkušnjo na platformi BlazeBet.